福建省柘荣县城郊乡熊透村村民陆大叔的儿子身患结肠癌，且夫妇俩均为一级重残，家庭生活困难，其孙子由叔叔和外婆两家轮流寄养。城郊乡纪委监察组在“双向约访”活动中，主动上门走访患病群众时了解到该情况，及时向县乡两级社保部门反映，并组织相关部门上门访查，寻找纾困解难的办法。
“我的孙子办理了低保，还享受事实无人抚养儿童保障，每月能领生活补助1000多元。”日前，陆大叔对回访的纪检监察干部说。
柘荣县纪委监委发扬“四下基层”优良作风，深入乡镇开展“听民声、察民情、解民难”为主题的“双向约访”活动。“双向约访”由信访人和纪检监察干部就信访事项内容双方沟通，确定约见方式和约见地点。针对群众信访举报反映强烈的乡村振兴、低保社保等民生领域问题，以及提出上访需求的农村群众开展上门走访，对偏远乡村、困难群众及老弱病残群众走访全覆盖。截至目前，已收到廉情信息和群众诉求38条，推动解决问题16个。
“我们把‘双向约访’作为弘扬‘四下基层’优良作风工作机制，深入践行党的群众路线，深化纪检监察干部纪律作风建设的实际行动，不定期对工作落实情况开展监督检查，确保复杂矛盾、突出问题得到有效化解，不断提高人民群众幸福感和满意度。”柘荣县纪委监委相关负责同志说。（柘荣县纪委监委）
