“原来要跑两三个窗口,重复取号才能办完的业务,现在只进一次门、约一次号、到一个窗口全办完了,真的太方便了。”12月20日,李先生来到福州市公安局鳌峰派出所窗口领取丢失补办的身份证,发现还能同时办理交通违章处理业务。
自“一站式”综合服务窗口建设以来,鳌峰派出所不断推进业务办理设备升级、优化软硬件设施配备,组织窗口警务人员参加业务培训,积极开展“一站式”综合服务窗口建设,现可办理除户籍、身份证、居住证等户政业务外,增加治安、交警、出入境等共计4类120项业务,配备有服务指南、收费清单、多警种业务取号机等基础设施,可实现“一窗通办”。
鳌峰派出所户籍民警张宇含说:“‘一站式’综合服务窗口新模式将公安行政服务向群众‘家门口’延伸,方便群众‘就近办、一次办’,满足群众多元化办事需求,从解决一件事向办好一类事延伸。”
(林雯燕)
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