一平台统筹,多机制协同,多功能结合,多角度发力,多维度治理……近年来,丹东市元宝区聚焦基层治理薄弱点和空白点,着力解决平安建设关键问题和发展瓶颈,在创建三级社会治理智慧平台同时,研发推广手机客户端“格致宝”APP,创新建立协同机制,统筹融合智慧党建网络,以制度优势强化基层治理效能。
元宝区整合辖区公安派出所、司法所、律师事务所三方力量,开展调解工作。针对民间纠纷引起的情节轻微的治安案件,由公安派出所负责引导当事人通过调解方式处理。针对群体性纠纷和有潜在激化倾向的民间纠纷,由公安派出所、司法所联合开展调解,律师事务所协助做好相关法律服务工作。
联动机制创建以来,化解不少邻里纠纷,群众满意率达100%。今年9月,为进一步践行新时代“枫桥经验”,元宝区对联动联调机制进一步优化升级,变“三所联动”为“四所一庭一部门”,高效整合公安派出所、司法所、律师事务所、法律服务所、人民法庭、信访部门6个单位,在基层矛盾纠纷排查化解方面发挥出“1+1>2”效应,促进基层矛盾纠纷化解质效再提升。
以“街巷定界、属地管理、无缝覆盖、动态调整”为原则,建立全域网格,每个网格分别配备专职、兼职网格员各1名,创新探索“未诉先办”模式,主动靠前发现问题、解决问题,实现了地域空间无缝隙、服务治理全覆盖。同时,有效发挥社会治理智慧平台和手机终端合力作用,搭建起群众参与社会治理的网络新渠道,有效拓宽百姓问题在网格内发现、事情在网格内解决、责任在网格内落实的新路径。
今年以来,受理有效网格案件数千件,办结率达99.55%,满意度为99.7%,进一步提升了人民群众对网格“微治理”的认同感和获得感。
持续打响“我是党员我先上,红枫志愿我先行”品牌,引导群众积极融入基层“共治”新格局,以“红枫议事亭”为议事载体,协调解决基层平安建设、矛盾纠纷化解、美化小区环境等民生事项。
截至目前,元宝区共有红枫党员志愿服务队48支、志愿者800余人。他们帮助协调解决居民反映的各类问题,以“小区共建、家园共治、幸福共享”有效助推软硬环境双提升。