“平安护航”专项行动开展以来,沈阳市公安局和平分局出入境政务窗口始终用实际行动为群众办好事、办实事。近日,市民贾某来到和平公安分局出入境政务窗口申请办理护照,称其大伯在国外定居,近期突发疾病,她准备于12月2日陪同父亲出国探望病重的大伯,但在11月29日晚上整理行李时才发现护照已经过期。受理人员了解情况后,立即向上级机关申请为贾某开通绿色通道办理护照。12月1日下午5点半,虽然已过下班时间,受理人员一直等到护照送达政务大厅,第一时间联系贾某前来取证。贾某从国外返沈后,特意制作了一面锦旗送到窗口,向民警的热情服务和办事高效表达感谢。