一件蓝色的上衣、一条深色的裤子、一双蓝色的旅游鞋是沈阳市铁西区凌空街道永善社区“法律明白人”肇凤枝调解和普法时的标配,但她最显眼的,则是那一头银发。
年过七旬的肇凤枝曾经是一名教师,退休后,她积极投身普法第一线,写下学习笔记10万余字,线上举办普法讲座、解答疑难问题,组织开展各类普法宣讲1000余次,受教育人数达数十万人次。
肇凤枝先后获得辽宁省关心下一代先进个人、辽宁省群众满意的“法律明白人”、最美沈阳人、沈阳市优秀理论宣讲员等50多项省、市、区级荣誉称号。
一枚党徽凝聚无限忠诚
肇凤枝出生于1951年,中共党员,2002年退休后义务为永善社区居民服务。社区居民说:“肇老20多年一直默默为社区服务,我们都信任她,有问题第一时间想到的就是她。”
提起开展普法宣传工作,肇老给记者讲述了这样一段故事:“刚到社区工作时,两户居民因邻里纠纷请求调解。我耐心听完两人的陈述后进行劝解,但是双方各说各的理,调解了一个多小时也没有结果,于是我找来了社区民警和专业律师,共同为其调解。律师依据法律条款有理有据地向双方进行了讲解,短短20分钟就使双方握手言和。当时我旁听了调解的全过程,感受到了学习法律知识的重要性。于是我就下定决心开始学习法律知识,边学边用,通过各种方式向社区居民进行普及。”
“我是一名共产党员,干一行,我就要干好一行。无论在哪个岗位上,我都要叫响‘我是共产党员’。”这是肇凤枝经常挂在嘴边的一句话。她是这样说的,也是这样做的,她的胸前,永远佩戴着一枚闪闪发光的党徽。
将心比心换来双方笑脸
在调解工作中,肇凤枝特别细心留意收集群众的意见和需求,耐心讲道理、讲法律,以聊天拉家常、将心比心的方式使情、法、理有机结合。“每当遇到复杂的矛盾纠纷,我就邀请当事人、司法工作人员、法律顾问、居民代表等组成调解组,来一场‘有理大家评’,让矛盾纠纷得以妥善解决。”肇凤枝说。
永善小区是老旧自管小区,房龄超过30年,下水管道堵塞引发的邻里纠纷不断,经常发生矛盾冲突升级,每发生此类情况,肇凤枝总是第一时间赶到现场,经过协调和普法宣讲,将此类邻里纠纷尽数化解,避免了矛盾升级。
20多年来,她成功化解矛盾纠纷500余件。每次调解成功后,望着当事双方的笑脸时,一切的辛劳和疲惫都烟消云散。
义务普法只为社会和谐
肇凤枝既是“法律明白人”,又是铁西区“八五”普法宣讲团成员、铁西区委宣传部理论宣讲团成员、凌空街道专职人民调解员,可以说她的“学生”数不胜数。平日里,肇凤枝手中的小喇叭是普法宣传的“工具”,民法典、公共案例、反诈骗等法律知识成了她话不离口的普法内容;发现网络平台受到百姓的青睐,她就通过腾讯视频会议等媒体软件在线上为未成年人讲解民法典、《未成年人保护法》等法律法规。
为了让法律知识走到群众身边、走进群众心里,她开办流动讲堂,充分利用国家宪法日、民法典宣传月、国家安全教育日等时间节点,通过组织法治讲座、发放普法材料、接受法律咨询等形式深入辖区小广场、休闲区、居民家中,用通俗易懂的语言、鲜活的案例,向居民进行普法宣讲。
社区居民对记者说,“有时候看到她搞完活动拖着疲惫的身体步履蹒跚往家走的背影时,心中都颇感敬佩。”也有居民对她说:“你也不挣钱,还净往里搭钱,挨这累干啥?”肇凤枝总是笑着说:“我苦点儿累点儿无所谓,通过我的付出,学法懂法守法的人多了,矛盾纠纷少了,违法犯罪的就少了,社会就更加和谐了。”
老骥伏枥,志在千里。肇凤枝义务普法、化解矛盾的故事还有很多。20多年来,她用行动履行着“法律明白人”的职责,用真心去服务广大群众,用真情去引导群众自觉尊法、学法、守法、用法,让法治之花在沈城大地绽放。