12月12日下午，西藏自治区检察院以高质效检察履职服务保障“四件大事”“四个创建”为主题，邀请在藏部分全国人大代表、政协委员和自治区人大代表、政协委员以及社会各界代表参加检察开放日活动。自治区检察院党组书记、检察长夏克勤出席活动并讲话。
“全区检察机关取得的成效，离不开习近平法治思想领航定向，离不开社会各界的共同参与和大力支持。”夏克勤在陪同参观时表示，新时代党和国家对检察工作有新要求，人民群众对检察工作有新期待，高质效办好每一个案件，让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义，是新时代检察工作现代化的落脚点。希望大家一如既往关心、支持检察工作，积极建言献策，及时反映人民群众对检察机关的新要求、新期待，及时指出检察队伍和检察工作中存在的问题和不足，帮助检察机关不断改进工作，共同推进西藏检察工作高质量发展。
化解涉法涉检诉求是实现公正的有效途径。人民检察来自人民、根植人民，必须把人民立场作为一切检察工作的根本出发点和落脚点，有效化解群众涉法涉检诉求。
“结合西藏山高沟深路远路险、高寒低压缺氧等自然环境特点，在‘信、访、网、电’四位一体立体式诉求表达渠道的基础上，创建西藏检察机关12309民族团结进步‘央宗热线’，通过一站式集中接访平台办理群众诉求，让数据多跑路，让群众少跑腿。”参观过程中，检察官向大家展示了12309民族团结进步“央宗热线”的受理过程，以及检察机关如何远程接访办案。
“能够全时全天候受理群众诉求、解答群众反映的问题，检察机关真正做到了为人民服务！”今年以来，“央宗热线”在群众信访“7日内程序性回复、3个月内办理过程或结果答复”均达到100%，来电群众对热线服务满意度保持在96%以上。代表委员听取介绍、现场观摩后，纷纷对该热线的“统一接听、统一派单、统一回复”全新服务模式给予充分肯定。
信息化时代，数字检察、大数据法律监督是检察工作迈向现代化的“船”与“桥”，是检察工作提质增效、转型升级的重要抓手与引擎。
“信息技术在检察工作中的应用，超出了我的想象”。在数字检察研判指挥中心，代表委员尽览西藏检察“黑科技”，详细了解了大数据法律监督、天空地一体化办案、政法系统协同跨部门办案等平台的作用及成效，切身体会到了“向科技要检力、向信息化要战斗力”的创新理念。
“大数据赋能驱动新时代法律监督提质增效，契合了社会治理现代化的更高要求。”大家希望西藏检察机关积极推动数字化改革，加大对数字检察人力、财力、物力的支持和投入，切实依靠数字赋能提升检察工作效能。同时，加强与其他政法单位、政府部门的联动，通过大数据驱动打破部门壁垒，靠前研判，以类案监督推进诉源治理。
“我区公益诉讼检察工作在生态环境保护方面能动履职、积极作为，工作成效显著，为创建国家生态文明高地提供了有力司法保障。”
“建议检察机关加大宣传力度，让人民群众更加充分地了解检察工作，了解检察职能。”
“希望检察机关加强与人民法院、行业商会等部门的沟通，注重发挥民事检察和解的功能作用，加强涉民营企业经济案件预防和矛盾化解。”
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在随后召开的座谈会上，与会代表委员详细听取了今年以来全区检察工作开展情况，在给予了充分肯定的同时，结合自身实际，从强化法律监督、加大法治宣传力度、加强复合型人才培养等方面提出了中肯的意见建议。
“办理代表委员意见建议的过程，也是改进和推进检察工作的过程。”下一步，全区检察机关将始终站稳人民立场，坚守为民初心，把人民群众的监督、支持转化为依法能动履职、实现检察工作高质量发展的强大动力，努力交出一份更优异的为民答卷。
区检院党组成员、副检察长李高生，党组成员、副检察长卓嘎陪同参观并汇报相关情况。
