1月30日，据北京海淀公安分局消息，春节长假期间，北京各大公园景区接待了来自全国各地的游客。大家纷纷携家人一起出游，到公园滑冰、商场逛街，共度欢乐假期。但游玩过程中，游客容易疏忽大意造成物品遗失。大年初三一名游客在颐和园冰场游玩后发现手机丢失，海淀民警夜晚“摸黑”在颐和园内搜索，帮助游客找回遗失手机，游客手写感谢信表达感谢。
2023年1月24日大年初三傍晚，北京市公安局海淀分局青龙桥派出所接到事主求助电话，称白天到颐和园冰场游玩，后来发现手机遗失。事主经过查看手机自带的定位装置，显示手机目前在颐和园玉澜堂附近，求助民警帮助寻找。
接到求助后，青龙桥派出所值班民警张培红和辅警王艳艳立即协调公园管理处，返回公园内，按照失主游览路线，依靠手机照明、持续拨打游客遗失手机、通过声音辨别位置等方法，于当晚22时许，最终在玉澜堂附近一卫生间内找到了该手机。次日，失主特意携带感谢信来到青龙桥派出所领取遗失手机：“太感谢警察同志了，那么冷的天还帮我找回手机，让我感受到了温暖！”
在此，海淀警方提示广大群众：外出游玩时，一定看管好贵重物品，手机、钱包尽量放在衣服内兜或者带有拉锁的兜里，谨防被盗或遗失造成财产损失。
