哈尔滨市道外区委政法委针对区域实际特点，多措并举推动构建矛盾纠纷多元化解大格局，着力解决群众合理诉求，充分发挥多元化解工作体系在社会治安综合治理工作中的重要作用，营造了和谐稳定的社会环境。
排查范围全覆盖 筑牢矛盾纠纷化解之“基”
按照矛盾纠纷大排查大化解工作要求，重点排查必访人群，即：长期外出打工家庭必访、困难家庭必访、发生过矛盾纠纷家庭必访、发生变故家庭必访、化解过矛盾纠纷家庭必访、有矛盾风险家庭必访，确保早发现、早报告、早介入、早应对、早化解。各街镇对消费、邻里、房屋宅基地、生产经营等传统矛盾纠纷多发领域，每月开展排查1次并定期汇总。在定期排查的基础上，充分利用“四所一庭一中心”和非诉讼纠纷解决中心等机制，及时传递矛盾纠纷信息，合力化解婚姻家庭和涉农领域矛盾纠纷。在全国两会、“春节”“五一”等重大节日和重点时期，对辖区社区矫正、安置帮教等重点人群开展专项排查，引导合理表达诉求，预防和减少重新违法犯罪等事件发生。今年1-7月，道外区共排查社会矛盾纠纷1010次，排查矛盾纠纷577件。
综治中心深挖掘 激发矛盾纠纷化解之“能”
道外区认真发挥基层主责，努力将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽，避免引发群体、民转刑、一杀多人、个人极端案（事）件。依托综治中心平台，以司法为主体，整合公安、法院、信访等部门资源，完善动态排查、情况上报、督办落实等闭合式链条。逐案建立排查化解台账，明确基本案情、性质类别、调解主体、调处状况、防范措施、回访调查、风险等级等，跟进督导检查，严防矛盾纠纷未解决或问题反弹现象发生。定期分析研判本辖区基层矛盾纠纷的数据来源、规律特点、走向趋势，重点关注易发多发领域，定性分类、定量分析；全面梳理存在哪些重点难点问题，哪些可以就地化解、哪些需要集中攻坚、哪些可能上行外溢；对基层解决不了的，要求逐级上报，组织力量、攻坚化解，严防问题激化。今年1-7月，道外区共调处各类矛盾纠纷1335件，调处成功1322件，化解成功率99.02%，为建设平安道外、和谐道外提供了法治保障。
片区联动齐发展 汇集矛盾纠纷化解之“智”
道外区结合区情实际，创新实行司法所“党建+网格片区联动”协作机制，将26个司法所根据区域特点，分成五个网格片区，每个网格片区5-6个司法所，设立网格片长1名，每两月进行轮换，3名以上党员的片区成立党小组，选出党小组长，建立联动协作工作制度，通过党建引领，采取日常工作单向履职、重点工作片区协作、难点工作全局联动模式，整合力量开展工作，打破地域界限，变“孤军奋战”为团队作战，为片区经济社会全面良性有序发展营造良好环境。片区各司法所依托综治中心平台定期开展矛盾纠纷拉网式排查，深入社区和群众一线，及时收集社情民意，准确掌握矛盾纠纷信息。对一般性、多发性矛盾纠纷，坚持条块结合、定期不定期结合，实行全方位排查，保证矛盾纠纷排查调处工作全面细致、不留死角，针对重大节日和敏感时期矛盾易发的特点，集中力量开展排查，努力做到问题早发现、早报告、早处理，防患于未然。
“四所一庭”广铺开 凝聚矛盾纠纷化解之“力”
深入推进“四所一庭一中心”建设，进一步明确各方工作职责，充分发挥26家联动调解中心的职能作用，建立健全分析研判、集中会商等工作机制，实现信息资源互通、职能优势互补、工作成效互赢，合力构建第一道防线。在原有“四所联动、三调衔接”工作协调小组基础上，成立由司法所长、派出所长、乡镇法庭庭长、律师、基层法律服务工作者组成的“四所一庭”联调小组4个，覆盖率达到100%。通过定期举办联席会议，分析研判当前矛盾纠纷出现的新情况、新问题和发展的新趋势，针对久拖不决、久调不解的信访积案和疑难复杂矛盾纠纷，共同研究制定调解工作方案，合力攻坚克难。为充实调解力量，选派律师进驻乡镇人民法庭，承接调解案件，开展调解工作。1-7月份联动调解矛盾纠纷389件。7月份，新乐司法所联合辖区派出所、街道综治中心合力化解一件辖区刑满释放人员的家庭纠纷，协同相关部门为其找到工作，引导刑满释放人员顺利回归社会。
