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山东省济南市槐荫区青年公园街道 :“三个注重”探索实现“枫桥经验”新路径

发布时间:2024-01-06 来源: 中国长安网 作者:佚名

  近年来,山东省济南市槐荫区青年公园街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧紧围绕“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标要求,以党建为引领,注重夯实街道“一站式”矛调联席会议机制,注重引导提升基层网格工作力量,注重发挥工作专班啃硬骨头作用,持续擦亮青年公园“e网青心”网格服务品牌,辖区今年以来矛盾纠纷化解成功率、满意率均在99%以上,以“三个注重”工作方法实现了新突破,为“枫”景添加了青年公园色彩。

  

  青年公园街道地处老城区,几代人长期居住的老房子比比皆是,历史遗留问题纷繁复杂。小纬六路95号院和经七路571号是建于20世纪90年代初期的回迁居民院,这里有十五户居民虽已入住多年,但一直未能办理房屋产权证。存在较大隐患,若处置不当极易引发到省访、进京访的发生。社区网格员在走访中了解到这一问题后,及时上报街道“一站式”矛盾纠纷多元化解中心,街道充分发挥“一站式”矛调联席会议机制的作用,调动各方力量,成立工作专班。本着将人民群众利益放在首位的原则,召集相关职能部门和群众代表多次开展调解,最终让“迟到”了近30年的产权证花落各家,用实际行动践行了新时代“枫桥经验”的深刻内涵。

  

  注重发挥好联席会议机制在矛调纠纷化解工作中的牵头抓总作用。街道强化党建引领,以街道、社区、网格、楼院四级网格化综合治理体系为抓手,以“矛盾不上交、服务不缺位”为原则,发挥好由综治中心牵头,多部门、各科室及社区均参与的“一站式”矛调联席会议机制的牵头抓总作用,实现街道领导包挂社区工作机制有效运行,警网格、城管网格、经济网格与基础网格有机结合,“多位一体”深入开展矛盾纠纷排查,将矛盾紧紧吸附在基层,将问题有效化解在基层。今年以来,辖区实现矛盾纠纷化解成功率、满意率均在99%以上。

  注重落实好网格员在落实基础民情方面的前哨探路作用。街道多轮次开展培训工作,特别是邀请第三方开展专题化、系统性培训,增强网格员在纠纷化解、应急处置、隐患排查、事件上报等方面业务能力,推动网格实体化运转。街道同步指导其围绕重点群体、重点人员等网格要素分类建立工作档案,日常做好基础排查,重要敏感时期做好集中排查。街道注重推动网格员成为百姓“身边人”,发挥网格员“人熟地熟情况熟”优势,在倾听中洞悉群众诉求、在行走中发现潜在问题,实现“人在格中走、事在格中办”。

  

  注重突出好工作专班在处置疑难复杂问题中的开山劈路作用。街道“一站式”矛调联席会议机制定期调度,统筹推进,既组织开展人民调解工作,也对排查出来的矛盾纠纷分析研判、分类处置。简单清晰的尽快协调解决,疑难复杂的认真梳理,稳妥推进。其中,在处置时间跨度长、解决难度大、涉及群众根本利益的城建领域等历史遗留问题方面,街道建立问题推进工作专班,既全力向上争取,用好用足“街道吹哨、部门报到”工作机制,也着力发挥人大代表、政协委员、法律顾问等力量作用,实现问题推进有进展、落实情况有速度,案结事了、事心双解。

  

  

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原文链接:http://chinapeace.gov.cn/chinapeace/c100051/2024-01/03/content_12704773.shtml
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