“太感谢你们了，今年终于通上暖气了……”日前，平顶山市湛河区南环路街道纪工委书记池文佳到龙腾社区龙腾国际小区回访供暖情况，居民李辉热情邀请她到家里去感受一下。
几个月前李辉的态度可不是这样。2023年入冬后，为着力解决辖区供热领域存在的问题，确保群众温暖过冬，南环路街道纪工委开展了专项监督检查。
“没有集中供暖，一到冬天我家老人身体都扛不住。”
“入住率已经达到了，为啥不给俺小区铺设管道？”
……
池文佳带队走访龙腾国际，刚说明来意，就有四五个居民围了上来，你一言我一语，特别是李辉，当时的情绪很是激动。在随后的走访中，池文佳了解到小区有1500多户居民，部分居民供热要求很强烈。
“有一部分居民持观望态度，不愿意交费；小区内部供暖管网建设资金缺口较大；管道铺设路线还与其他小区有纠纷……”在与社区干部交谈中，大家有畏难情绪。
“我们党员干部的职责就是要为群众解决烦心事、棘手事，不能因为存在困难就不用心、不尽心……”池文佳在对社区干部进行提醒谈话后，将该问题向街道党工委进行了汇报。街道党工委高度重视，立即成立由街道纪工委全程参与监督的供热工作专班。
在该街道纪工委的督促下，工作专班组织小区部分党员、居民代表、开发商等召开座谈会，制订切实可行的施工方案，消除群众观望情绪，解决管网建设纠纷等相关问题；协调一家有施工资质的企业对缺口资金先行垫付，建设供热管网；加强与热力公司沟通，及时办理相关手续，加快验收进度。同时，为最大化保护群众利益，该街道纪工委对小区的供热管网建设资金使用情况、工程建设情况进行全程监督，保障施工进度和项目建设质量。最终，该小区的供热问题得到了彻底解决。
“在专项监督检查中，我们还发现其他3个小区也存在类似情况，还有其他类供热问题30余件，现在已经全部得到了解决。”池文佳表示，将加大督查力度，对整改不及时、不到位以及敷衍整改的，严肃问责追责，持续为今冬供暖保驾护航。（杨冰洁）
