近年来,浙江文成法院深入推进诉源治理,建设多元解纷服务中心,构建多元解纷新格局,这片群山相拥间的土地交出了它的“解纷”答卷。
主动作为
守好安心底线
“我们遇到一起涉及六十多人的物业费纠纷,业主这边认为物业收费不合理,物业收不到钱也不愿意维护小区环境。”一名调解员向文成法院多元解纷服务中心打来求助电话。
此前,为深化诉源治理,文成法院成立了多元解纷服务中心,中心集成法治建设、诉源治理、共享法庭、涉诉信访四项服务职能。
接到电话后,多元解纷服务中心的工作人员立刻采取行动,推动半日内协同四家单位联调化解处理。原来,文成法院在创设多元解纷中心过程,与辖区内各职能部门建立联动机制,实现信息互通,发挥各自职能优势,合力化解矛盾。在最后一笔物业费到账后,纠纷完美化解。
乡贤调解延伸法治触角
如何在“鸡毛蒜皮”的小事中练就调解功法?文成法院应对有妙招。
日前,一起赡养权纠纷让文成法院南田法庭的工作人员愁掉不少头发,85岁高龄的李老太执意起诉已60岁的大儿子,当法庭的工作人员联系被告时,他也十分委屈,表示自己一直有赡养母亲,但母亲却偏心其他兄弟姐妹。
年事已高的母子二人反目,法官选择联系78岁的调解员周祖发帮忙,他曾在李老太太居住的村子里担任过十多年的人民调解员,在当地有一定的名望。“大姐,他是你的大儿子,你现在起诉到法院,让他在村里的名声一下子就不好听了,而且你确实偏心……”老调解员三次调解,最终让这起引得村里热议的赡养纠纷案件妥善化解,村民们纷纷感慨;“还得是祖发叔。”
法治纽带
链接多方力量
大车侧翻压塌路旁民房,让三户人家无家可归,又因赔偿数额问题,致使纠纷迟迟无法解决。“什么时候才能解决问题住进新家?”成为悬在三户人家心头最大的烦恼。
此前,文成法院珊溪法庭与当地党委政府联合发布《诉调对接机制实施意见》,明确“村干部坐班制+法官专业指导”方案,除此之外还整合诉源治理队伍,以各乡镇综治中心或行业协会等作为归口联动化解纠纷。因此,文成法院珊溪法庭知悉纠纷后,立刻联合当地村委会、调解委员组建临时调解团队联同化解,开展研判会分析案情,一同下村走访调查,查看房屋受损情况,组织各方多次协调,最终以21万元达成赔偿协议,让纠纷完美化解。