“现在，请各位企业代表为本区涉企部门的服务质量打分。”在近日召开的濮阳市城乡一体化示范区营商环境突出问题整治座谈会上，来自10家驻区企业的相关负责人打开“濮阳清风示范区”微信公众号，通过营商环境监督系统开展线上评议。
为进一步优化营商环境，督促涉企部门改进工作作风、提高服务效能，濮阳市城乡一体化示范区纪工委监察工委采取信息化手段，依托微信公众号平台，创新打造营商环境监督系统。系统集政策宣传、教育提醒、线上评议、问题反映等功能于一体，实现了监督网络化、零距离，有效压缩涉企行政权力“任性”空间，为企业绿色健康发展护航保障。
“落实政策不准打折扣”“行政审批不准设障碍”……系统界面中，“营商环境十不准”的禁令赫然醒目，为规范企业服务管理划清了红线。针对每条禁令，该区纪工委监察工委逐一制作对应动画短片，用生动有趣、简单易懂的形式呈现。系统还设立“案例通报”和“先进典型”版块，教育引导涉企部门和企业不踩红线、不越底线，向先进学习、向标杆看齐，共同营造良好营商环境。
服务评价和线索反映是该系统的两大核心功能，为保障系统功能有效运行，该区纪工委监察工委坚持“及时受理、及时研判、及时办结”的原则，设立系统管理员2名，每日查看后台留言信息，对反映涉企部门不作为、慢作为、乱作为以及以权谋私、吃拿卡要等违纪违法行为的，作为优先处置件第一时间呈报审批、综合研判、核实查办。每月排名通报政务服务质量，及时提醒落后部门改进工作、优化服务，对连续2次提醒仍不见效的，约谈单位主要负责人。
“下一步，我们将充分发挥监督系统平台作用功能，同步实施‘纪企共建’、助企走访等活动，小切口整治行业性系统性顽疾，切实打通影响营商环境的堵点淤点难点。”该区纪工委书记、监察工委主任贾天峰表示。（张格雨）
