1月15日，陈女士将一面写着“忠于职守解民忧 失而复得暖人心”的锦旗送到丹东市公安局巡特警支队，表达对巡特警支队突击二大队民辅警帮助其找回手机的感谢之情。
1月11日上午，突击二大队民辅警在市第一医院附近开展巡逻任务时捡到一部手机。由于遗失手机已设置密码无法打开，执勤民辅警联系不到失主，又担心失主回去寻找，便原地等待失主。考虑到还有其他的巡逻执勤任务，在等待了20 分钟后，执勤民辅警先回到单位，把手机交给内勤以便继续联系失主。当日9时许，民警接到失主陈女士电话，当得知手机被警察捡到，陈女士心情十分激动，立即赶到支队认领。
经了解，陈女士当天早上陪母亲去市第一医院透析，需要打电话时发现手机不见了，自己沿着来医院的路线找了好久也没有找到，本以为找不到了，幸运的是手机被警察捡到了。民警仔细核对了陈女士提供的信息，确认陈女士就是手机的失主，随即将手机交还陈女士。拿到失而复得的手机，陈女士十分激动，一再向民警表示感谢，事后，她专门制作锦旗送到支队表达对民辅警热心帮助的感激之情。
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