今年以来,周口市城乡一体化示范区纪委监察工委多措并举、系统施治,深入整治群众反映强烈的突出问题,积极化解重复信访举报,切实回应群众关切。
台账管理提效率。制定《关于全区纪检监察重点重复信访举报专项治理工作方案》和重点任务清单,对重复信访举报进行全面起底,按照权限管理,分层分类建立专门台账,确定一名领导包保、制定一套针对性的治理方案,逐件分析原因,制定工作措施,明确时间节点,加强协调配合,动态跟进督办,打好联动化解“组合拳”,推动重复信访治理工作见真章、出实效。
长效机制促落实。建立健全重复信访举报常态化长效化治理机制,多部门联动协同构建“大信访”体系,对重点信访问题发函督办,及时召开澄清查诬“阳光反馈”会,用证据、事实和处理结果打开群众“心结”,推动重复信访举报“事心双解、案结事了”,真正把信访工作做到群众的心坎上。
严明纪律保质效。将重复举报化解不力专项治理工作纳入日常监督检查重点,对工作推动不力、办理进度缓慢的发函督办,对调查不清楚、处理不到位、反馈不及时导致再次重复举报的相关单位和办案人员严肃追责问责,以严明的纪律保障促进工作落实。
“下一步,我们将建立健全重复信访举报常态化长效化治理机制,减存量遏增量,提升信访办理质效,推动形成重复信访举报持续下降、群众获得感和满意率不断提升的良好社会环境。”该区纪委监察工委相关负责人表示。(王名扬)