寒假来临,尉犁县公安局各户政窗口迎来办证高峰。为切实解决群众急难愁盼问题,更好地满足未成年人寒假办证需求,连日来,尉犁县公安局积极开展“寒假学生办证”绿色通道,为工作日无法陪同孩子办证的家长提供便民服务。
办证期间,民警耐心解答学生及家长在办证方面遇到的各种问题,为学生们核实身份信息、录入指纹、签字确认……仅仅几分钟,一名学生的申领身份证业务就受理完毕。整个过程井然有序,顺畅高效。
1月24日,尉犁县墩阔坦乡户籍的返乡大学生麦克丽亚着急来到尉犁县政务服务中心公安窗口办理身份证,经窗口工作人员了解到,其身份证已经过期无法正常使用,现本人急需使用身份证。窗口工作人员第一时间为其采集人像、指纹。并为其开具临时身份证明。
“我们周一到周五要上班,专门请假办理身份证又怕耽误工作,听说公安部门设了寒假专场办理学生身份证,所以我们早早就来了。”学生家长李女士表示,这项举措既能缓解办证高峰,又能避免上班和办证时间的冲突,非常便民利民。
小小窗口关乎社情民意,在户籍民辅警热情高效的服务下,此次“寒假学生办证专场”活动成功为20余名学生办理身份证、户籍等业务。同时,户籍窗口采取延时、错时机制为辖区大学生办理护照、签证等业务。下一步,尉犁县公安局将继续坚持民意导向,优化更多便民服务举措,以“小窗口”做实“大服务”,让群众切身感受到公安窗口业务“一站式”的便捷和高效便民的服务“温度”。