天文峰,海拔2670米,是长白山北景区的最高峰,也是观赏天池全景的最佳位置,常年驻守在这里的长白山公安局池北分局天文峰派出所以其命名。
春节将至,让我们走进长白山北景区,跟随天文峰派出所民警辅警的脚步,感受景区里的别样“警色”。
寒冬腊月,长白山气温低至零下25摄氏度,虽然穿着厚厚的羽绒服,但到景区没一会儿却也被凛冽的寒风打透,脸也冻得通红。
“今天算是暖和的,如果遇到零下40度的极寒天气,大风卷着雪粒打在脸上,像刀割一样疼。”天文峰派出所教导员王洪波说,这个冬天,东北冰雪旅游火爆出圈,长白山游客明显增多,看到景区里的热闹景象,他发自内心地高兴。
上午9时,长白山景区最主要景点——天池主峰,游客们为尽快一睹天池美景,纷纷快步向天池观景台走去。
“请不要越离栈道,不要拥挤,小心滑倒。”执勤民警巡逻时不断喊话靠近山边护栏的游客,提醒他们注意脚下安全。
“冬季天池主峰积雪冰冻,容易滑倒,关系到游客的人身安全,丝毫不能马虎。”王洪波说,为保障春节期间景区安全,天文峰派出所会同景区运营企业对各景点栈道、护栏、安防设施等进行全面检查,最大限度消除安全隐患,让游客在长白山平安过年。
上午10时,山上的风越刮越大,风吹雪导致主峰公路积雪,为保证游客安全,景区管理部门对天池主峰景点采取关闭措施,民警配合景区工作人员将游客全部安全有序疏导下山。
山上狂风大作,山下却风和日丽。回到天池换乘中心,一下车,便看到了“天文峰派出所换乘中心警务室”醒目的门牌。“景区警务室是守护游客安全的‘桥头堡’,执勤民警在此执勤,可就地就近调解纠纷。”天文峰派出所所长王圣男介绍,去年以来,长白山公安局持续深化“警地融合”工作,创新“警景融合”旅游警务模式,在游客集散中心、景区重要部位和主要景点建立了7个警务室、5个警务站,与景区运营单位信息共享、协作行动,共同开展景区秩序维护、涉旅矛盾纠纷化解、服务游客等工作,实现民警与景区工作人员之间密切配合、深度融合。
“快帮帮我!我独自带两个孩子旅游,没有手机寸步难行!”11时40分,江西游客王女士焦急地跑到瀑布停车场执勤民警于宏博身边求助,称其乘坐景区大巴时不慎将手机遗失。
“别着急,您先回忆一下大巴车的车号和座位的位置。”“各位司机师傅留意一下,刚刚有位游客反映自己的手机可能掉落在车上。”于宏博将王女士和两个孩子安顿到执勤车,随后,联系调度员发动景区司机帮助寻找。很快,对讲机里传来了手机在座椅下方被找到的消息,于宏博立即驾驶车载着王女士将手机取回。
“真是太谢谢你们了,长白山警察真暖!”接过手机,王女士竖起大拇指一个劲儿地感谢。
“找孩子、找钱包、找手机、找相机……客流高峰时,一天最多接到过8起此类警情。”于宏博说,涉及游客的事,无论大小,他们都当作“心上事”来办,第一时间妥善处理,让他们感受到长白山警察的温度。
对景区民警来说,节假日往往意味着更忙、更多的辛苦。王洪波说,今年将是他在景区连续度过的第5个春节,他将和派出所全体民警辅警一起坚守岗位,为游客创造安全舒心的游览环境。
“长白山是国家首批5A级景区,我们要提供与之配套的‘五星级’警务服务,以我们的辛苦指数换取游客的幸福指数、安全指数。”长白山公安局池北分局副局长张野表示,这个春节,他们已经做足准备,迎接八方宾客。