“我们还没离婚，我老公就把我赶出家门！还把我现在居住的小区门禁信息全部删除，真是太过分了！”
近日，妻子张女士与其弟弟一同前往深圳市光明区马田街道禾湾社区人民调解委员会寻求帮助。社区人民调解委员会迅速了解情况，并联系社区调解员、社区法律顾问介入调解。
调解员在了解案情后立马联系丈夫李先生，起初李先生坚决不同意调解。经调解员积极引导，解释人民调解旨在为矛盾双方搭建一个公正的沟通平台，并且调解结果需基于尊重双方意愿才能达成一致意见。最终，李先生同意前往社区调解。
抚养权之争，夫妻矛盾战火燃
调解员邀请双方当事人及其家属、两人的委托律师一同参与本次调解会。起初，张女士与李先生情绪都很激动，气氛十分紧张，对于孩子抚养权的归属均不肯让步。
张女士非常恼火地狂拍桌子，“我以为我可以把我这辈子托付给你，结婚后我也放弃我的工作做了个全职太太。我为这个家付出这么多，到头来我得到了什么？”
而李先生也是暴跳如雷，立马站起来反驳道：“房子是我婚前购买的，房贷也是我爸妈付清的，我不让你住也是合情合理。平日还会向女儿传递‘爷爷奶奶是坏人’的不良信息来影响孩子成长。反正房子我是不会让你继续住了，女儿的抚养权归我，其他条件你可以提。”
两人吵得不可开交，个个脸红耳赤，都不妥协。调解员看到调解现场情况不妙，马上暂停调解，采取“热案冷处理”的方式缓解双方情绪。
以爱之名，化解居住难题
“其实你们能来我们社区调解都是为了解决你们之间的问题，而不是来这里继续吵架浪费时间。”调解员苦口婆心地劝道。
看到双方都冷静了下来，调解员以夫妻二人的孩子作为推进调解的关键点，运用“以案明理”的方式向双方当事人分析原生家庭对孩子的影响。调解员还列举了近期社会各界关注的未成年人犯罪热点事件来告诫双方当事人，分析父母日常生活的言传身教是影响未成年人犯罪与否的因素之一。父母作为孩子的监护人有责任为孩子提供健康和谐的成长环境。因此，夫妻双方激烈的争吵势必会影响孩子的身心健康。在调解过程，张女士和李先生的舅妈劝说他们要相互迁就、信任和尊重。二人听后陷入沉思。
社区调解员见状，马上抓住时机，顺势提出张女士急需解决的居住问题，分析李先生行为的不妥之处并给予建议。李先生再三考虑后最终同意张女士继续与其同住。
三小时破冰之旅，和解之路终达成
经过长达三个半小时的调解沟通，张女士与李先生达成初步共识：李先生同意张女士继续住在原来的房子，并且承诺不再做出过激行为影响张女士以及孩子的生活。张女士同意与李先生协议离婚，关于与孩子有关的事宜均会与李先生商量沟通，并承诺发生纠纷时理性处理，不会干扰李先生工作。
对于双方的离婚协议内容，包括但不限于夫妻共同财产、孩子抚养权以及孩子的日后生活费用等事宜择日再协商，待双方达成一致意见后由双方律师起草离婚协议书。双方均同意以上协商内容，并签订调解协议书，至此，该纠纷圆满化解。
