“监察建议书就像一场及时雨，让这个免费景点商拍收费乱象得到了改善，提升了游客游玩体验感。”桐洲岛百年枫杨林景点管理员罗凤娟看到前来回访的杭州市富阳区新桐乡纪委书记孙汝均，高兴地说道。
3月初，孙汝均在日常监督过程中发现枫杨林景点有多处提供商拍服务，尽管给村里增加了收入，但是收费标准没有统一，管理难度较大，严重影响游客体验，游客投诉频繁，新桐乡纪委监察办向江洲村下发了监察建议书，督促江洲村对商拍乱收费情况进行整改。江洲村村干部经充分讨论，制定了枫杨林景点商拍合理的收费标准，并制作成公示牌在景点入口处进行公示，同时对枫杨林管理员开展业务培训，切实提升服务管理能力，仅一周时间该问题已经整改到位。
“现在我们天气好时商拍可以达到几十场次，大大增加了村集体收入，整改后景点环境变好，不文明现象得到改善，游客都表示很满意。”提到目前取得的经营成效和整改成效，罗凤娟十分高兴。
近年来，富阳区纪委监委紧盯乡村文旅产业，以“室组地”联动协作的方式，成立由联系纪检监察室牵头，派驻纪检监察组和属地乡镇纪委监察办组成的乡村文旅产业专项监督组，深入全区各大景区、民宿饭店、露营基地、农产品特产售卖点，紧盯景区服务是否到位、游玩设备是否安全、住宿饮食是否卫生、购物场所是否有强制消费等重点问题，对发现的问题及时督促各职能部门立行立改，并实施清单式销号管理。
面对络绎不绝的游客大军，如何让乡村“流量”转为“留量”，推动乡村文旅产业健康可持续发展？该区纪委监委指导全区各镇街纪（工）委监察办、村级监察工作联络站聚焦乡村产业发展，通过每月下发村级监督任务清单以及开展村社交叉监督检查、强村公司专项监督、文旅项目提级监督等方式，深挖细查履职尽责不到位、行政效能低下、服务意识不强等问题，打通文旅产业发展“中梗阻”，为护航乡村文旅产业高质量发展提供坚强组织纪律保障。
“原先游客对桐洲岛民宿服务质量投诉较多，我们监督推动岛上民宿行业规范化管理，目前投诉情况得到较大改善。”孙汝均说道。去年来，新桐乡纪委监察办监督推动新桐乡成立民宿（农家乐）协会，牵头制定民宿服务星级标准、餐饮星级标准，有效地提升了民宿和餐饮的整体服务质量。除此之外，在乡纪委监察办的建议及全程监督下，新桐乡搭建青年交友平台，通过“夜读”“夜市”“夜游”等形式发展“夜经济”，延长游客留村时长，精准破解“过境游”留人难的问题，提高乡村旅游服务质量和旅游产品品质。
“下一步，我们将继续立足‘监督的再监督’职责定位，聚焦乡村文旅产业发展，突出问题导向，推动问题整改落实，为乡村文旅产业发展壮大提供坚实的纪律保障。”富阳区纪委监委相关负责人表示。
（杭州市富阳区纪委监委）
