为持续深化公安交管行政管理服务改革，打造更加优质高效的服务环境，安徽省公安厅交警总队自今年6月起，在全省推出优化车驾管窗口服务“六心”措施，不断增强群众获得感、幸福感、满意度。
此次推出的优化车驾管窗口服务“六心”措施，重点围绕做强导办“省心”办理、礼貌待人“舒心”办理、八小时外“暖心”办理、解决“办不成事”“用心”办理、信息公示“贴心”办理、分类服务“安心”办理等六个方面展开。全省各地公安交管部门将充实完善“导服台”功能，实现“简单业务直接办、复杂业务引导办、便民服务一站办”，实行“两站三声一双手”礼貌服务标准。针对上班族等群体工作日期间无法现场办理业务的实际情况，各地公安交管部门车驾管窗口将落实延时办、周末办制度，努力实现车驾管业务“365天服务不打烊”，将八小时外的暖心服务送达群众。全省各地公安交管部门将针对群众办事过程中存在的“疑难杂症”，设立“办不成事”反映窗口，优化相应协调解决机制，用心解决群众急难愁盼，提供咨询解答服务。
