政讯通中心

　　近年来，湘潭县石潭镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，坚持以党建引领基层治理，坚持把综治中心规范化建设作为政法工作抓基层打基础的延伸和拓展。按照“实体、实用、实战、实效”的工作思路，依托“综治中心+网格化+数字化+便民服务”运行模式，打造“一站式”综治中心，有力地夯实了平安建设根基。

　　建实体 注重打造协调联动“综合体”

　　只进一扇门，只跑一处地。石潭镇强化“中心”建设，擦亮平安保障“新底色”。一是注重科学规划。结合石潭镇实际情况和政府大楼布局规范化建设综治中心，设置矛盾纠纷调处室、公共法律服务室、视频监控研判室、网格化工作室、综治中心办公室和群众接待室等多功能服务室，为群众提供“一站式”服务。二是注重资源整合。镇综治中心坚持以“心系百姓、化解纠纷、务实高效、构建和谐”为导向，整合信访接待中心、矛盾纠纷化解中心等，实现“多中心合一，一中心多用”的高效受理模式，着力提升纠纷调处实战效能。三是注重协调联动。全镇以推进综治中心规范化建设、实体化运行为牵引，27个村级综治中心做到“村能办、家门办”，镇综治中心实现“一体办、综合办”，探索出“镇级搭平台、村级来服务”的综治中心实体化运转新模式。

　　重实用 坚持构建纠纷化解“终点站”

　　“有事找（综治）中心，解决问题很称心。”2024年以来，石潭镇坚持和发展新时代“枫桥经验”。一是坚持月度研判。镇党委、政府坚持每月召开矛盾纠纷分析研判会议，针对可能引发命案的婚姻家庭、邻里纠纷、感情纠葛、民间债务、土地资源等矛盾纠纷，多部门联合“想办法”“出实招”。二是坚持落实“三访”。整合乡镇政法委员、综治中心、派出所、司法所、网格员等基层力量，全力推动党员领导干部约访、下访和陪访规范化、常态化，为各类民生服务和矛盾化解提供平台，实现乡镇、村综治中心一扇门对接、一站式服务。2024年至今镇党委主要领导共主动约谈信访户8人，化解群众信访事件10件，走访重点信访户12人，教育感化1名长期缠访闹访人员息诉罢访。今年以来，全镇实现信访人员零进京上访。三是坚持创新机制。石潭镇创新探索推行“1+6+N”矛盾纠纷调处机制以及化解山林土地纠纷的“望、闻、问、切”工作法，2024年至今全镇共处理矛盾纠纷事件121起，调处成功118件，成功率达97.5%，真正做到将矛盾纠纷化解在村（社区、居委会），消除在萌芽状态，真正实现“小事不出村、大事不出镇”。

　　今年春节期间，石潭镇杨田村陈某和张某因情感、经济等问题造成的婚姻纠纷。为避免矛盾升级，石潭镇党政负责人牵头调度派出所、司法所、妇联、杨田村村委、社会治安和应急管理办公室等多部门，召集当事双方协调处理、跟踪帮助，通过“矛盾调解室、村级警务室、法律援助室”三室联动调解了此次纠纷，最大限度杜绝了“民转刑”案件发生。

　　抓实战 建好建强治理调度“指挥所”

　　石潭镇充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，117个网格均配备有网格指导员和网格员，他们深入走村入户，服务辖区村民，成为基层治理的“前哨站”。

　　“这可是毒蘑菇，不能吃的，我帮您收起来清理掉。”春夏季气温升高，雨水增多，是野生蘑菇生长旺盛的季节，也是毒蘑菇中毒多发季节。3月2日，中新村网格员在走访过程中发现黑瓦屋组村民家里晒了野生毒蘑菇，网格员立即告知村民并且清理掉毒蘑菇，同时加强宣传拒绝食用野生毒蘑菇的安全知识，提醒村民不要采摘野生蘑菇，谨防野生蘑菇中毒，保护生命安全。

　　织好“一张网”，惠及“千万家”。该镇党委副书记、政法委员牵头抓总、统筹协调、督促落实职能作用，镇综治中心主动适应信息化、智能化发展新趋势，充分运用湘潭市综治信息化平台。网格员每日对所属网格内需要解决的民生服务事项、矛盾纠纷、安全隐患进行摸排、登记、上报，统一在镇综治中心实现整理、汇总、分流、交办，并及时上报录入湘潭市综治信息化平台，做到了提人知事、提事知情、提节点知风险。2024年至今全镇117个网格共完成事件上报573条，完结率100%。

　　求实效 筑稳筑牢平安建设“桥头堡”

　　石潭全镇干群携手绘好尊法学法守法用法的“法治同心圆”，让遇事找法、办事靠法、解决问题信法成为一种常态，让群众真切感受到平安就在身边，筑稳筑牢石潭镇平安建设“桥头堡”。

　　智能监控“千里眼”护平安。将综治中心、数字乡村、应急监控等信息平台进行整合，实现一个中心、一块大屏、二十七个村级终端和全镇2000余个摄像头联网互通。充分运用智能化手段，对收集的各类信息数据进行分析、会商、研判，实现了对乡村治安巡查、交通安全提醒、耕地保护、森林防灭火、防溺水、人居环境等工作的全天候线上巡查管理。

　　2024年6月2日，石潭镇红佳村西湘组15岁的陈某自晚上21点从家出走后未归，家人十分着急。红佳村村干部和民警来到镇综治中心，通过监控视频发现陈某在红佳村附近逗留，最终通过多方合力找到了陈某，并于6月3日送陈某至学校读书。

　　法治宣传“顺风耳”入民心。开展“学法提升年”活动，采取“周说法、月计划、季汇总、年考核”，以“镇党委书记带头说法、政法委员说法、法庭庭长说法、司法所长说法、派出所长说法”等多形式开展法律知识科普。说法内容通过“村村响”、微视频、公众号软文推广、普法宣讲等多方式普及全镇人民。“每周说法”已开展六期，受到了大家的一致好评，有效提升了全民法治意识和法治素养，真正打通了平安建设“最后一公里”。