滴水见精神。入夏以来，巢湖市公安局牢固树立民生至上的理念，倾情竭力调解好群众的每起小矛盾、小纠纷；办好群众的每件小事小情，促进了社会和谐，赢得了群众满意，为这万物峥嵘的初夏增添了一抹靓丽景色。
耐心调解错砍树纠纷
“我家田头一棵树不知被谁砍了。” 5月31日，栏杆派出所民警在“司集警民议事群”里看到这样的一条留言，立即与发帖村民陈某取得了联系，随后来到现场。
“好好的树被砍了，这也太欺负人了。”见到民警，陈某愤愤地说。“老哥，你也别太激动，先把情况弄清楚。”民警安慰道。经调查发现，原来村民王某觉得自家地里的一棵柏树挡了庄稼采光，于是请李某帮忙将其锯掉。李某情况不明，误将陈某家的树给锯了。
在民警的调解下，王某向陈某道歉并愿作价赔偿。“又不是故意的，乡里乡亲的，谈什么赔不赔的。”这互谅互让的交流声，让村里的空气中似乎都弥漫着和谐的分子。
约法三章还村民方便
进入5月，庙岗镇的一些村民反映，门前路被挖坏了出行很不方便。庙岗派出所立即开展调查，原来是施工队在村里破路铺设自来水管。调查过程中，施工单位反映村民不好讲话，村民则回应市施工单位不讲理。5月21日，民警将施工方代表、村民代表召集到一起进行调解。“通自来水是改善村民生活质量的好事，大家都要支持，阻碍施工是不对的，但有问题也要解决。”民警的这番话，让村民们心头一热，连连点头。双方很快约法三章：开挖门前路面时，要提前告知，村民要支持；造成村民损失的要补偿；路面不能及时复原的，要在上面铺盖板。
12小时找回丢弃自行车
6月3日9时，巢湖某小区王女士的儿子小明（化名）骑行结束后，随意将自行车往裕溪路边一丢就与其他同学玩耍去了。10天后，小明才想起此事，回到现场再也不见自行车影子。
民警根据王女士提供的自行车外观特征，再调取重点路段的视频监控，经逐帧查找，一路追踪，最终发现自行车被一路过男子骑走了。
带上骑车男子的视频截图，民警深入到附近居民小区，连续走访了12个小时，终于在某小区找到了骑车男子。
“自行车能值几个钱，民警花这样大的精力帮助找回，这说明他们心中有咱老百姓啊！”说这话时，王女士眼眶里似乎有晶莹的液体在闪动着。
服务不能掉“链子”
6月19日21时许，宋大爷急匆匆地向栏杆派出所报警，称家里的一头小牛崽丢了，请派出所帮忙寻找一下。值班民警带上报警人迅速赶到一处山岗上，他们打着强光电筒，仔细寻觅牛的脚印，再顺着脚印追踪，2个多小时后，终于在一处水塘里找到了该头小牛崽。
6月24日8时许，银屏派出所民警巡逻至龟山湾村交叉路口时，见一辆三轮车停在路中央，骑车老人使劲蹬车可车就是寸步不走，急得不知所措。此处交通流量很大，停车十分危险。民警连忙上前，先招呼老人下车，再将三轮车推至路边安全地带，检查发现，原来是车链条掉了。民警设法将链条安上，调试好后才放心地交给老人。
人民公安为人民。职责所在，使命担当，巢湖公安热情服务群众的暖心故事每时每刻都在巢湖大地上上演着。
