“有关责任部门今天都在现场，会针对您反映的问题现场解答，不能马上解决的会如实记录，分析研判后及时向您反馈办理结果……”近日，阜阳市颍泉区纪委监委有关负责同志主动约访信访群众。
为认真贯彻落实中央纪委国家监委开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治有关要求，该区纪委监委坚持以领导接访为牵引，围绕群众反映强烈的信访问题，主动深入群众开展约访下访，既深挖问题线索，又注重发现化解群众“急难愁盼”，推动集中整治走深走实。
精准把握职责定位，在全面提高信访办理质效上持续发力。该区纪委监委制定领导班子定期接访工作制度，每周三委领导班子成员在区纪委监委信访接待大厅公开接访群众，坚持在一线掌握情况、一线化解矛盾，“点对点”解决问题。今年以来，区纪委监委主要负责同志带头接待群众5批8人次，班子成员接待22批26人次。
为充分调动群众监督积极性，拓宽群众监督覆盖面，进一步提升集中整治效果，在全区范围内开展“我对纪委有话说”意见建议征集活动，围绕教育、医疗卫生、城乡建设规划、社会福利保障、社区服务等7个领域广泛收集干群意见，目前已有680名干部群众参与网上问卷调查。
同时，聚焦村集体“三资”管理、教育等领域重点整治问题，筛选交办一批群众反映强烈的典型问题举报件，坚持领导包案，通过领导班子成员既“既挂帅也出征”，全程参与案件办理、直接调度督办、协调解决困难，加强与群众的双向互动，做实做细办理结果反馈，及时回应群众关切，切实做到以理服人、以情感人，实现事心双解，推动信访件高质高效办结。
“领导班子带头深入群众解决问题是贯彻落实集中整治要求和纪检监察干部为民宗旨的体现。我们将继续做好领导接访下访等工作，把送上门的群众工作做深做实，不断提高群众的幸福感、获得感。”该区纪委监委相关负责人表示。（阜阳市纪委监委）
