7月16日17时许，天水市公安局组织召开视频调度会，对气象部门发布的强降水防汛预警进行安排部署。会后，麦积区副区长、公安分局党委书记、局长王禳虎立即对分局防汛抗洪工作进一步部署安排，全警动员，全力做好值班值守及辖区道路交通安全疏导工作。
7月17日0时15分，麦积分局110指挥中心接到天水火车站铁路派出所通报：受暴雨影响，途经天水的上行列车均要折返，将有10列火车，4216名旅客在天水站下车出站、办理退改签业务，需要当地公安机关紧急配合做好旅客疏导安置工作。
接到滞留消息后，麦积分局第一时间启动应急预案，迅速安排道南、桥南、道北派出所排摸旅馆、酒店、洗浴等空房间床位，抽调反恐、巡警、城区三所警力共计60余人到火车站一线做好滞留旅客转运安全保障等工作。当时正在石佛镇一线指挥抗洪防汛工作的王禳虎同志得知滞留消息后，迅速赶赴指挥中心大厅，通过视频调度安排部署现场执勤警力对旅客进行疏导。
执勤民辅警积极配合铁路部门维护现场秩序，帮助滞留旅客办理退改签业务，安抚旅客情绪，耐心解答旅客诉求，有序引导旅客安全入住，真正做到让旅客放心、安心、舒心。
截至目前，在各方的共同努力下，4216名滞留旅客已全部有序疏散。
守护平安，一直在线。麦积公安将继续秉承“人民公安为人民”的宗旨，不断提升民辅警的应急处置能力和服务群众水平，以温情守护诠释城市温度，为全区社会经济发展持续贡献公安力量。
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