近年来，遂川县公安局聚焦“走在前、勇争先、善作为”目标定位，聚力营商环境优化，窗口服务质量提升，着力推进派出所综合服务窗口建设，积极回应人民群众对公安政务服务的新期待，有效增强了群众获得感和公安满意度。 全县通办做好服务加法文章 作为吉安市人口最多、面积最大的县，遂川山区多、群众居住分散、办事往返路途远。为破解这一瓶颈，该局成立工作专班，组织民警外出学习取经，结合遂川实际提出打造“全城通办”升级版的“全县通办”工作思路。投入100余万元对户籍业务系统进行升级改造，开通电子印章功能，配齐彩色打印机、融警务一体机等办公设备，重新配置业务权限。2023年12月20日，该县公安窗口服务“全县通办”正式启动，实现“户口登记”“居民身份证办理”等八大类共计82项高频户籍业务可在全县任意户籍窗口办理。截止2024年7月底，全局户籍窗口共办理“全县通办”业务4336件。 “以前办理户籍业务，我要开一个多小时的车回戴家埔派出所才能办理，现在在周边派出所都可以办理，确实非常方便”，在遂川县城经营土特产店的戴家埔乡双桥岭村村民陈礼良说到。 在推进全县通办的同时，该局还不断拓宽窗口服务广度，与比邻的井冈山市公安局就34项高频户籍业务实现“跨县通办”，为两地群众开启跨县域户政服务“传送门”。 一窗多能 打造综合服务窗口 摩托车、电动车是遂川山区群众出行的重要交通工具，以往他们在圩镇购置车辆，却要跑到几十公里外的县城车管所来上牌，既不方便、也不安全。该局坚持先试先行，在草林派出所高标准打造“派出所综合服务窗口”，为群众提供治安、户政、交管、出入境等共计23类163项政务服务事项，解决西部偏远山区群众办理业务远的问题。在全面总结试点工作经验的基础上，2024年4月，该局又对其余8个具备条件的农村派出所服务窗口全面进行标准化升级改造，建设车辆查验区、铺设机动车查验专线及安装查验设备，组织民辅警参加查验员资质培训考试，积极争取省厅、市局下放权限。 “我听说派出所就能给摩托车上牌，所以我第一时间就来了”，2024年7月11日上午，该县汤湖镇汤湖村村民刘儒香的二轮摩托车在高坪派出所成功上牌，这也是吉安市第一张由乡镇派出所窗口办理的二轮摩托车牌照。据统计，7月份以来，该局各派出所累计办理电动车、摩托车上牌、补换证、年检、变更等业务65起，极大的方便了当地群众。 “我们将践行好‘人民公安为人民’的服务理念，做好‘吉事即办’‘遂心办’等政务服务举措，更好的服务遂川人民”，遂川县公安局户政科科长焦山介绍说。 |
