广东是110的发源地,1986年1月10日,110报警服务台率先在广东省广州市公安局创建。2019年,互联网报警小程序在广东公安上线。为及时、全面掌握报警现场情况,方便更快出警、更准处警、更好保护人民群众人身财产安全,广东省公安厅运用5G网络技术,结合110应用场景,携手中国移动通信集团广东有限公司推出5G视频报警,5月17日率先在惠州市上线运行。
据了解,5G视频报警,是依托5G网络融合110报警场景的新型报警方式。惠州市作为广东省首个上线5G视频报警的城市,报警人通过安卓系统手机或鸿蒙系统手机向惠州110报警时,接警员可根据接处警需要直接向报警人发起视频通话请求,报警人同意后即可实现视频连线。该接报警方式简单便捷,无需改变群众拨打110现有方式,无需提前安装任何APP或小程序。报警人认为不需要视频报警的,可按原有模式通过语音报警。
广东省公安厅相关负责人介绍,全省110台接警席位将逐步升级改造为视频接警席位。下步,5G视频报警将在全省推广上线,并逐步携手中国电信、中国联通将5G视频报警普及到不同运营商手机用户,服务更多群众。
38年来,广东110坚持人民至上,守正创新。今天,广东110改革再出发,推出5G视频报警,以实际行动不断提高接警处警能力水平,不断增强人民群众的安全感。