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精琢“旅游警务” ,让旅客尽享诗和远方……

发布时间:2024-08-13 来源: 中国长安网 作者:佚名

  在塔克拉玛干沙漠西北角,一座有着2000年的历史底蕴的年轻城市让人耳目一新,唐王古城斑驳的历史见证着这座城市——图木舒克市20年的成长岁月。

  

  近年来,图木舒克市凭借唐王城遗址、永安湖景区、白沙山景区等旅游资源吸引大量外来游客,促进了地方经济的发展,同时也给社会治理带来了新的问题,图木舒克垦区(城区)公安局立足主责主业,把警务工作融入到地方旅游发展战略布局,精琢“旅游警务”,全力营造安全稳定的社会环境、安定有序的治安环境、热度四射的旅游环境、宾至如归的服务环境。

  巡好“点线面”,织密社会面防控网

  “处处能看见警察巡逻,时时能看到警灯闪烁,安全感抬头可见、触手可及。”近日,来图木舒克市旅游的杨女士说到。

  永安湖景区位于第三师四十九团海安镇,这里汇聚了金沙、小河、绿洲和胡杨等多种自然景观,水域面积广而大,水域资源较为丰富,以其宁静美丽的湖泊和优美的风景而闻名,是外地游客来到图木舒克市避暑休闲的好去处。

  

  随着游客的络绎不绝,护航景区及其周边社会治安秩序、游客人身财产安全、道路交通安全畅通等工作变得尤为重要。为了让广大游客乘兴而来、满意而归,图市公安根据旅游旺季治安形势特点,构建“巡防+群防”“动态巡+静态管”“预警+处置”的新型巡防体系。同时,构建由点到线,由线到面的“点线面”景区巡逻防控图,科学划分巡逻路线,布设巡逻点位,实行“有警处警、无警巡逻”,打造“见警察、见警车、见警灯”的景区警务巡防模式。

  布好“景中警”,严密警区景点巡控

  “您放心,我们会在第一时间赶到现场帮您解决问题......”近日,图市公安接辖区群众求助称,在景区游玩时不慎将手机遗失。接此求助后,景区执勤民警辅警迅速赶到现场,通过查看景区监控,走访摸排,很快找回群众丢失手机。

  

  为了让游客玩得开心、放心,图市公安在辖区各个景点推行“一景双警”景区服务机制,依托“景中有警”旅游警务模式,深度研判景区流量分布规律,勾勒治安动态图,做到精准指挥,科学部署警力,大大提升旅游警务工作质效。

  与此同时,图市公安按照“一景一方案、一景一责任领导”的要求,进一步细化应急预案,完善处置流程,常备应急处突力量,驻守警务室屯兵点,常态组织实战演练,确保一旦发生突发情况,警力立即能投射到景区任何地方,确保1分钟到场、3分钟处置。

  当好“服务员”,打造图市最美风景

  “真是害怕什么来什么,出门旅游就怕丢东西,尤其是证件补办特别麻烦,感谢你们的帮助,特别地高效便捷,你们辛苦了......”旅客张先生不慎将手提包遗失在出租车上,派出所民警辅警迅速为其找回遗失物品赢得赞誉。

  

  图市公安在景区设置集政策宣传、法律咨询、景点向导、失物招领等服务于一体的“警察小店”,将“流动办公桌”搬到群众面前,从“近距离”到“零距离”,把服务的触角延伸到景区各个角落,让广大游客感受到“人在景中游,服务身边守”。

  同时,联合相关部门建成“接警—处置—化解”三项功能于一体的涉旅调解中心,构建多部门协作、多元调解、一站式服务的涉旅纠纷“快接快处快调”模式,对矛盾纠纷按照分类、分级教育并劝导,精准施策、对症下药,引导民警辅警要以“情”为纽带、讲“理”解心结、注重被调解人的情绪疏导,用“法”化解矛盾,注重法律法规的实践运用与宣传,让游客“开心游玩,安全回家”。


原文链接:http://chinapeace.gov.cn/chinapeace/c100068/2024-08/11/content_12740456.shtml
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