图为近日,一次航班出现延误,张伟正协助旅客快捷通关。郑哲 摄
□ 张馨元 王岳峰
人像、证研、录入、核对全部满分,是否能够冲击“五星检查员”就看这最后的理论考试成绩了!周围的同事都围了过来,屏住呼吸刷新成绩统计界面。“过了,过了,过了!”面对同事的欢呼,石家庄出入境边防检查站执勤二队副队长张伟松开了自己满是汗水的拳头。
光阴是最好的雕塑师,它用15年的时间,把一个曾经对边检业务一知半解的青涩少年,培养成了“排头兵”“领头雁”。15年中,张伟始终以“难事面前不低头,大事面前肯担当”的精神,诠释着一名驻守在国门的移民管理警察的责任与担当。
勤学苦练的进步之星
“副队长,我用你的电脑查点资料。”一名同事话音未落,还没等张伟回话,另一名同事就赶紧接上:“稍等一下,我正用着呢,一会儿用完叫你。”张伟的电脑俨然成了队里使用频率最高的电脑,像个百宝库,什么资料都能在那查到。按年度整理的业务文件、不同方向的政策法规、勤务过程中的重点难点……从电脑里整齐排列的文件夹就能看出电脑主人的耐心与对细节的注重。
张伟平时沉默寡言,容易让人忽略他的存在,可当检查员们带着勤务中遇到的问题去咨询他时,他就像是换了个人,滔滔不绝地讲了起来。从以专业角度鞭辟入里地说明问题,到拿出具体案例来讲解分析;从对最新政策、业务文件的理解把握,到对各类工作规范的精通,张伟都配得上“业务大拿”的称呼。
出入境边防检查工作看似简单,三尺验证台中坐一坐就能完成。但是想要做好,却需要极为深厚的理论功底和实践磨砺,才能锤炼出过硬的本领和明辨真假的火眼金睛。“我把我大部分时间都沉浸在这片知识的海洋里,从书籍文件里汲取养分,在工作中熟练应用就像鱼在大海中自然呼吸一样。”正如张伟所说,15年里,张伟深入探究,获取了书籍中取之不尽的“宝藏”。功夫不负有心人,今年年初,在石家庄边检站空港业务全面提升计划中,张伟成功摘得“五星”桂冠,他也成为此次“五星检查员”评定活动中唯一一名摘得“五星”桂冠的检查员。
从警15年,张伟先后荣立个人三等功两次,获得个人嘉奖七次,被评为河北出入境边防检查总站“优秀共产党员”;先后多次完成军机保障、押解包机、维和包机等重大边防检查任务;查获多起冒用他人证件、持用变造证件案。
大家问他好成绩如何取得的窍门时,他的回答总是很简单:“细心、耐心、多学习。”然而这简单的三个词的背后,却是他一遍又一遍的模拟录入,一张又一张的证件学习,一本又一本业务笔记的记录。手勤动、脑多学、下苦功、实战练,这才是张伟真正的“成功秘诀”。
引领同事的启迪之星
一个人的成功不算成功,能带领一群人的成功才是真的成功。在丰富业务知识和紧跟时事步伐掌握最新业务文件精神,不断更新自己知识储备的同时,张伟也在提升检查员队伍业务水平和专业技能上不断下功夫。
针对新分配到队里的学员,他安排执勤经验丰富的老检查员“一对一”帮扶、“手把手”指导、“面对面”考核。在学习过程中,张伟发现,“一带一”虽然可以传授好的执勤经验,帮助新警少走弯路,但也会导致“一个师傅一个样”,一些不规范的细节还是容易被忽视。尤其是面对当前复杂的口岸管控形势,口岸“三查”和实质性审查工作压力不断增大。为解决这个问题,张伟结合当前出入境查验形势和口岸工作实际,先后组织检查员开展专项业务培训十余次,整理编制《口岸航线边防检查指引》《口岸执勤执法工作指引》《“三查”工作重点方向提示》等文件指引,为检查员学习培训、规范执勤执法提供了强有力的理论支撑。
张伟利用工作之余归纳总结的“前台常见错录情形一览表”“互免签证速记卡”“重点国家防伪识别速记单”“开关舱门文明用语”“每月政策文件解读”等业务知识,更是成为检查员们日常勤务工作中必备的“小宝典”。
凭借刻苦的钻研精神、过硬的业务素质,张伟先后带出一批又一批业务突出的检查员,他们也逐渐成长为业务骨干,有的被总站12367服务平台聘请为专家顾问组成员,有的被河北边检总站聘请为兼职教官。
自2023年4月石家庄口岸恢复国际客运航线以来,张伟所在的执勤队先后查获各类违法违规人员20余人,有效阻断了非法出入境通道,筑牢了口岸安全防线。
帮助群众的暖心之星
去年石家庄口岸恢复国际客运航线,张伟作为负责首个航班的值班科队长,压力在肩。航线恢复前,他一遍又一遍完善勤务流程、准备应急预案、组织开展全流程全要素实战化勤务演练,多角度全方位强化前台检查员能力提升。张伟也凭借15年始终坚守执勤一线积累的丰富经验,圆满完成了复航后首班石家庄至泰国曼谷航班和首班公务机的边防检查勤务,获得了服务对象和联检单位的一致好评。
在口岸国际客运航线恢复没多久,一天,张伟所在的执勤队突然接到通报,一名旅客因多脏器功能衰竭急需乘包机出境。张伟当即决定为这名旅客加开“绿色通道”,高效办理了全部出入境边防检查手续,最大限度为患者治疗争取了宝贵时间。
面对因为忘记带护照错过行程在现场崩溃痛哭的小女孩,面对已经进入候机区却发现孩子行李落在安检区的着急妈妈……在形形色色的旅客面前,张伟总能用自己沉稳冷静的态度和严谨细致的工作,在维护通关秩序的同时,为他们提供力所能及的帮助。
在成千上万次的章起章落间,在纷纷攘攘的旅客往来间,在日出月落的挑灯夜战间,张伟在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩,用忠诚展现了新时代移民管理警察的形象。