创办“迅哥有约”网络平台,搭建起一个拥有4000多人、遍布全国、24小时不打烊的志愿服务网络,为360个家庭找回亲人——他是热心的公益警察;
关注未成年人身心健康,帮助100多名问题少年重新校准人生航向,让他们相信爱、心向阳光——他是贴心的好人“迅哥”;
引领公益网络融入基层社会治理,获取案件线索190余条,化解矛盾300余起,解决群众难题2500多件,让“枫桥经验”落地结新果——他是可靠的平安卫士……
他,就是江苏省宿迁市公安局宿豫分局电子商务产业园派出所一级警长陆迅。线上线下,大家都管他叫“迅哥”。
29年前,陆迅考入警队,从上班第一天起,他每天坚持在日记中写下群众反馈的问题和求助信息,再通过各种渠道推进化解,事情繁杂多样,经常忙得焦头烂额。
“民警个人的力量毕竟有限,可大家托付的事情,往往都要赶紧办,必须想出新招解难题。”2006年,陆迅开始建立QQ群,把问题发给群友们,请来自各行各业的熟人出谋划策,效果很明显。随后,他用“互联网+”思维强化服务,自费创办“迅哥有约”公益网站,成立了第一支志愿服务队,集群众求助、警民共建、普法宣传、政策咨询、公益活动等于一体,网站、QQ群、微信群、抖音等渠道相继建立,寻亲、义诊、义卖……志愿服务团队的服务范围不断扩大。
2022年9月28日,陆迅接到来自珠海救助站的求助,为年近七旬、与家人失散29年的林月娥老人寻亲。他立即发动志愿者连夜制作寻亲视频发到网上,很快有爱心人士分辨出林月娥的口音像客家话。因客家话难懂,陆迅组建“林月娥寻亲”微信群,来自广东、广西、福建、江西等客家人密集地区的志愿者纷纷加入,一场寻亲接力就这样开始。
功夫不负有心人,好消息不断传来,林月娥老人的家乡找到了。同年10月15日,老人的儿子、侄子、孙女等亲属赶到珠海救助站,失散29年的亲人终于团聚。
据统计,过去十余年,“迅哥有约”公益服务队发展到4000多名志愿者,共处理群众求助2500多件,为困难群体募捐款物220余万元;帮18个省份的360个家庭找到亲人,为800多个家庭化解亲人走失险情。“立足‘警民共建’根基,延伸‘公安服务’触角,通过与公安机关、民政救助部门、新闻媒体多方联动,开展各类社会公益服务,让大爱流动起来。”宿迁市宿豫区副区长、公安分局局长武胜认为,这是“迅哥有约”志愿团队的一大特点。
“过去,‘迅哥’是我一个人;现在,‘迅哥’是一个团队,更是一个爱心符号。”陆迅说,“我们的团队不断壮大,也让爱流动、让爱接力,发出更多光、散发更多热。”
陆迅喜欢留小平头,感觉这样精神。如今,50岁的他满头银发,但工作起来仍充满激情。很少有人知道,多年前他就做了胆囊切除手术。“一个人失去一个胆是难受的,但不影响整个机体的健康。”陆迅从没把自己定位成一个病人,而是把自己定位为一个助力基层社会治理、服务一方百姓的“店小二”。
据统计,“迅哥有约”网络平台开通以来,接受各类咨询2.7万余次,发布预警信息2.6万余条;去年以来,化解社区矛盾纠纷400余起,提供各类线索90余条,协助抓获违法犯罪嫌疑人18人次。