7月29日早上，小雨淅淅沥沥地下个不停，大连市公安局中山分局青泥洼桥派出所社区民警、双合社区副书记申重再次拿起工作日志本，开始了他一天的入户走访工作。
一路走来，一路寒暄，一路记录，辖区群众早已把申重当成了无话不谈的“家里人”。“小申可是我们社区里的‘老熟人’啦！”大家都这么评价申重。
转业从警只有7年的申重，因为态度暖、腿脚勤、身段低，很快就得到了辖区群众的一致认可。他办公桌上32本详实的工作日志，静静地述说着他从警生涯的辛勤付出和对社区群众的一片热情。
申重为老年人开展反诈讲座
“社区警务”做成“熟人警务”
为了摸清辖区基本情况，申重没少动脑筋、下功夫，他在利用大数据确定走访时间、对象的基础上，组建了一个以社区民警辅警、网格员、骨干楼组长、“双报到”党员、保安员为主体的社区警务团队，开展信息联合采集，不仅提高了工作效率，而且真实地掌握了社区基本情况。
一日，辖区一名老大爷因突发急病晕倒在人行道上，不能与人正常交流，民警到场后，难以确定其身份和家属信息。
围观的群众说这人眼熟，发给申重肯定能认识。在收到现场图片后，申重立即认出这是独立街上经常遛弯的一位老大爷，马上找到大爷家属的联系方式，妥善处理了此事。
“在社区工作，就是要与辖区群众‘打成一片’，把‘社区警务’做成‘熟人警务’。”申重深有体会地说道。他喜欢和辖区群众交朋友，与群众走近了、熟络了，工作起来自然得心应手。
申重到群众家中走访
遇上的事一定负责到底
“邻居家的狗扰得我整日寝食难安，现在终于解决了，感谢小申。”家住松云街的王阿姨谈起申重，赞扬之情溢于言表。
去年，申重到王阿姨家走访时，王阿姨无意间提起邻居家的狗经常在半夜叫，吵得她睡不着觉。申重主动承担起这件事的处理任务，养狗的邻居起初不配合，拒绝见面，申重始终没有放弃，在得知其夜间下班较晚后，便连续几天在他家门口守候等到深夜，只为见其一面。养狗邻居最终被申重所打动，主动化干戈为玉帛，将狗送走。
“邻里纠纷本就是一些小事，但绝对不能忽视，我在走访的时候一旦发现了，就要主动去及时处理。就像王阿姨这样的小矛盾，如果放任不管，有可能会引发大矛盾，邻里之间的和谐也就不复存在了。”申重说。
张大爷因患有疾病导致半身不遂，自身情绪经常不稳定，申重常去家中走访看望。
一日，张大爷与快递员发生争执，大爷第一时间给申重打电话。申重接到电话后马上赶到大爷家中，通过耐心交谈，不仅安抚了双方的情绪，还与快递小哥互留联系方式，他告诉快递小哥：“这家的快递以后就找我送。”
在申重送了几次快递后，张大爷也不好意思了，主动找来快递小哥握手言和。
对待群众，申重始终保持一腔热忱，只要他遇上的事，就一定会负责到底。“群众的事就是最重要的事。”这是申重经常挂在嘴边的话。
申重在值守“护学岗”
群众的事无小事
“多亏了申警官帮我找回了救命钱！”市民王女士握着申重的手，泪如泉涌。
2019年5月，王女士报警称，在中山区某支行办理业务时，丢失了6.2万元现金。
王女士心急如焚，因为亲戚家的孩子患了白血病，急需用钱，她赶紧凑钱准备转过去。对于一名白血病患者来说，这6万多块钱就意味着生的希望。
申重了解到此情况后，立即调取监控，确认钱款系王女士遗失，并被一个老妇人捡走。经过4天连续工作，申重最终找到了捡钱的人，并帮王女士索要回了钱款。
“群众的事无小事，虽然有些事可能不归公安机关管辖，但是我一定竭尽所能去帮助他们，不能辜负大家对公安机关的信任。”申重说道。
·微评·
“熟人警务”的亲民化样板
□乐平
7年的时间，申重与辖区群众“打成一片”，把“社区警务”做成了“熟人警务”。
“熟人警务”是一种创新的警务工作模式，其核心在于基层民警与居民建立紧密的联系，通过深入群众、了解群众、服务群众，做到“熟人、熟事、熟理”，实现警务工作的主动化、前置化和高效化。
“熟人警务”是警民关系深度融合的体现，“熟人”不仅仅是指相互认识，更是指在长期相处过程中形成的深厚情感纽带。这份情感纽带，使民警从执法者化身朋友和守护者。这种身份的转变，让居民在遇到问题时能够第一时间想到民警，也让居民更愿意配合警方的工作，主动参与到社区建设中来。
需要强调的是，民警要避免熟人关系对警务工作的公正性产生负面影响。公正执法、廉洁自律是赢得居民信任的关键，绝不能让“熟人关系”破坏好不容易建立起来的信任。
