帮助群众找回走失的老人、找回丢失的挎包、找回遗落在出租车上的手机、找回被误拿的钥匙……6月20日，记者获悉，自推行“两队一室”警务模式改革以来，海口市公安局红岛海岸派出所依托社区警务专职化优势做好群众服务工作，今年6月以来接连帮助数名群众解决困难。
6月16日21时许，派出所接到群众报警，称家里老人于当天16时许在家楼下走失，拨打十余个电话均未能联系上，在小区内也找不到人。由于老人已年过八旬，家属心情十分焦急。接报后，民警立即赶赴现场，并结合现场情况，兵分两路，一组警力负责调取现场周边监控，一组负责在周边路面巡逻查找。功夫不负有心人，搜寻一个多小时后，巡逻警力在海甸岛海兴路一停车场处发现一名老人独自坐在凳子上，衣着与走失老人一致。经核查，确定为走失老人。经仔细检查无恙后，民警将老人安全送到家属身边，老人家属对民警的热心帮助表示由衷感谢。
6月12日10时许，派出所民警在日常巡逻时，接到一名群众求助，称其在碧海大道某处捡到一个挎包，在现场等了许久未见失主身影，希望民警帮忙寻找失主。经查看，包内有一王姓女子身份证及银行卡、现金等物品。考虑到失主一定焦急万分，民警立即展开查找失主的工作，通过包内相关证件，民警很快联系上了王女士，并告知其前往派出所认领丢失的包。从民警手中接过了失而复得的背包，王女士喜悦之余，也对辖区群众拾金不昧的行为感激不已，对民警为民解忧、履职尽责的精神表示感谢。
6月11日22时许，派出所接到群众报警称，其手机遗落在出租车上，请求民警帮助联系出租车司机寻找手机。经了解，报警人在大英村同朋友聚餐结束后乘坐出租车回家，到家后发现手机落在出租车上了。民警通过查看监控很快找到了失主乘坐的出租车，通过车牌号查询到车主的联系方式，与出租车司机取得联系。随后，出租车司机根据民警描述，在车上座椅夹缝中找到了报警人的手机。当天23时许，出租车司机在送完另一乘客后，将手机送到派出所交到民警手中。取回丢失的手机，报警人难掩激动的心情，对民警和出租车司机连连称赞。
6月8日19时许，派出所接到群众报警称，其在海岸路开了一家维修店铺，当天准备关门下班时，发现店铺大门的钥匙不见了，便连忙报警求助。民警根据监控视频排查发现，系一名顾客下午到店买东西时，顺手将报警人放在收银台桌面上的钥匙给带走了。随后，民警根据监控视频分析，找到了误带走钥匙的顾客。在向顾客说明了事情原委后，顾客在自家店铺中找到了报警人丢失的钥匙，并将钥匙物归原主。“太感谢你们了，这钥匙串上还有我家大门的钥匙，找不着就真成了麻烦事了。”找回了丢失的钥匙串，报警人拉着民警的手连声道谢。
