在国家大力发展新质生产力的战略指导下,广州市番禺区市桥街积极拥抱数字化转型,以“社区随约服务网上驿站”(以下简称“随约平台”)为创新引擎,推动社区治理和服务模式的革新。日前,广州市番禺区市桥街道办事处联合广州列丰信息科技有限公司成功举办了随约平台的应用分享与实操培训,标志着市桥街在智慧社区数字化建设上迈出了坚实的步伐。
据悉,本次培训由市桥街公共服务办(社区建设办)组织,旨在通过数字化手段提升社区治理效能,为居民提供更加便捷、高效、安全的居住环境。
市桥街道办副主任李婉清在培训中强调,社区建设是城市发展的重要基石,而智慧社区建设则是推动社区治理现代化的关键所在。数字化转型下的社区治理创新须响应国家发展新质生产力的号召,各社区要高度重视本次培训,认真学习、积极应用,将所学知识和技能转化为推动社区治理现代化的实际行动,要积极通过“社区随约服务网上驿站”平台加强社区居民间的联系,提高治理透明度和效率,为居民创造更加美好的生活环境。
随后广州列丰信息科技有限公司负责人详细阐释了“社区随约服务网上驿站”平台的多项核心功能与独特优势。首先,作为政府主导的平台,它有效整合了政府资源,为社区提供政策指导与支持;其次,作为社区自主管理平台,它赋予了社区更大的自主权,便于社区根据实际需求进行个性化管理;再次,作为居民生活服务平台,它提供了丰富多样的便民服务,极大地提升了居民的生活品质;最后,作为慈善筹款平台,它促进了社区慈善事业的发展,为社区公益事业注入了新的活力。
万丰社区作为优秀案例代表,分享了“社区随约服务网上驿站”在党建引领、专属平台打造、数字赋能治理新模式等方面的常规化和特色化应用场景。包括社区小广播的编辑发布、党居务公开、社区活动及活动招募的信息化管理,以及问卷调查的在线收集等,充分展示了数字化平台在社区治理和服务中的重要作用,有效提升了社区治理的效率和居民的满意度。这一经验分享为其他社区提供了有益的借鉴和启示。
此外,列丰公司的专家团队进行了实操培训,就平台的使用方法和注意事项进行了详细解读。参训人员通过现场操作、互动交流等方式,深入了解了平台的使用方法和技巧。列丰公司还特别介绍了随约平台的社区生态商城。该商城凭借对社区内外资源的有效整合,创新性地提出了“消费捐+产品甄选”的商业模式,旨在构建便捷的“一刻钟生活圈”并推动社区社会企业的发展。这一创新举措不仅为社区治理和自我发展提供了新思路和新途径,更有助于维护社区商业生态的健康发展,从而进一步提升居民的生活品质与服务质量,实现社区与居民的共赢。
据介绍,未来市桥街将继续加强对“社区随约服务网上驿站”的推广和覆盖,不断推动社区治理现代化的进程,为居民提供更加优质、高效、便捷的社区服务。同时,也期待更多社区能够加入智慧社区建设的行列中来,共同开创社区治理的新局面,为构建和谐社会贡献力量。