无锡市滨湖区司法局聚焦暑期旅游旺季，全方位、多形式推进“法治+文旅”融合，为市民游客零距离提供公共法律服务，以高水平法治建设护航高质量文旅发展。
一是多场景细化普法宣教，以法治入“游”心。与旅游行业、产业协会保持对接，在文旅行业深耕普法宣传，将法治元素融入景区阵地。依托鼋头渚、灵山胜境、融创乐园、三国水浒城等辖区内10余家旅游景点，打造法治文化广场、街区、公园等“沉浸式”法治文化阵地。依托区图书馆、荣毅仁纪念馆、阖闾城遗址博物馆等12家文博场馆大联盟，设立法治专区、举办法治沙龙、提供法律咨询等。在2条红色旅游研学路线中融入法治元素，弘扬爱国主义精神的同时开展法治教育。依托湖滨商业街“滨湖717·缤纷Ye生活”活动打造普法宣传圈，在警务工作站、“红聚商贸”党建联盟站等宣传阵地，开展食品安全、防诈反诈等法治宣传。暑期以来，全区共发放各类普法宣传物料100000余份，让游客及居民感受到“人在旅途，法在身边”。
二是多举措优化法律服务，以法治提“游”兴。与旅游行业、产业协会保持对接，助推“产业链+法律服务”融合机制在文旅行业持续发力。暑假期间，组织司法所及法律顾问团对涉文旅企业开展“法治体检”，提供专业法律意见，提高涉文旅企业的法律意识和服务水平。助力市监、文旅局、雪浪街道在雪浪山景区龙潭乐园开展大型游乐设施突发事件应急演练，进一步确保企业严格落实主体责任，提升大型游乐设施安全管理能力，从而保障游客的安全游玩。依托公共法律服务硬件平台和“12348”热线电话，组织律师答疑解惑，及时向游客解答文旅相关的法律咨询、风险防范及投诉建议，满足游客涉旅法律服务需求，服务保障全域旅游。
三是多渠道强化理纷纾结，以法治解“游”愁。联合无锡太湖国家旅游度假区、法院、文旅等相关部门，在鼋头渚、灵山胜境、三国水浒城等景点，依托“无锡市司法护航全域旅游法官+工作站”“司法护航全域旅游调解工作室”“无锡太湖国家旅游度假区旅游纠纷调解中心”等涉旅纠纷化解平台，全流程、全覆盖高效监控、调处暑期的旅游纠纷。针对暑期高发的民宿纠纷，联合灵山湾民宿行业妇联，利用马山群丰社区成立的“丰尚调解工作室”，随时随地化解纠纷，保障暑期旅游住宿业的合法合规经营。组织法律明白人、专兼职调解员、法治观察员等开展夏日涉旅矛盾纠纷集中排查化解，高效解决游客遇到的消费侵权、旅游合同等涉旅纠纷。
