“你好，福星苑怎么走？”8月16日10时30分许，银川市公安局交通警察分局兴庆区交警一大队警员在湖滨路开展工作时，一位老人缓缓走到张永利和高兴的面前询问。“老人家，您是找不到家了吗？”张永利看着老人手足无措的样子询问道。
“我走着走着就找不到家了。”民警通过聊天得知，老人今年80多岁，儿女都不在身边，独自一人生活，当天出门遛弯时不知不觉走到了湖滨路，却找不到回家的方向了。张永利把老人搀扶到路边坐下，安慰道：“别担心，您先在这坐一下，我们把工作干完送您回家。”
“你们送我回家，但我没有钱怎么办？”等车的间隙，老人紧张地问。“老人家，我们是警察，不收钱，您放心，我们一定会把您安全送回家的。”张永利回答。
忙完了手头的工作，张永利和高兴驾驶警车将老人安全送到了福星苑小区。一到小区门口，老人就激动地说：“是这里，是这里，这是我家，谢谢你们了。”通过打听，周围住户和小区保安都认识老人，张永利、高兴随后和保安将老人送到家中。
8月16日17时15分，兴庆区交警一大队巩德军沿清和街由南向北巡逻至解放路路口向北200米处时，发现一位老人在靠近中央护栏的机动车道行走，过往车辆纷纷避让老人，非常危险。巩德军赶忙上前搀扶老人安全走到斑马线上并通过路口，叮嘱老人以后不要横穿马路，不要在机动车道内行走，横过道路时要走斑马线。
“谢谢你们，要不是你们，我都不知道该怎么办了。”8月19日，兴庆区交警一大队杨国强和马珉帮助驾驶员陈师傅将趴窝的车辆推到安全地带后，陈师傅不停地向2人说着谢谢。
当日15时57分，杨国强和马珉正在宝湖路民族街路口执勤，看见一辆轻型厢式货车打着双闪停在路上，杨国强立即上前询问，得知陈师傅驾驶车辆行驶到此突然趴窝。为避免发生追尾事故，杨国强和马珉合力将车辆推到路边不妨碍交通的地方，帮助陈师傅解了燃眉之急，保障了道路畅通。
