北京市公安局公共交通安全保卫总队（以下简称北京公交总队）民警在执勤期间经常遇到各种求助，无论找人还是寻物，民警都会不遗余力地提供帮助。几天前，失主称一把价值12万元的小提琴不慎遗失，民警和辅警一阵忙碌，成功物归原主。
9月6日10时许，北京公交总队新宫站派出所民警魏征在地铁4号线菜市口站巡逻过程中，发现一男乘客因身体不适瘫坐在地上。见该乘客意识清醒，民警魏征赶忙上前询问状况，得知该乘客因低血糖而晕倒。在民警和站方工作人员的帮助下，20分钟后，该人状况有所缓解，并对民警表示诚挚谢意后离开。
9月8日，北京公交总队湾子站派出所辅警刘霖在7号线广安门站工作时，收到站方工作人员上交的装有现金3500元的红包一个，刘霖立即联系民警，民警到场了解情况后，民警立即开展查找，发现11时57分在广安门站内安检闸机处有遗失红包的情况，并立即开展下一步工作。查找到失主后，民警立即与失主电话联系，确认身份信息，因失主已经离开北京，所以不方便现场发还，经失主同意，以电汇的方式进行了转账；随后，失主张女士向捡拾者陈女士电话致谢，同时也对民警一心为民的态度表示由衷的感谢。
近日，北京公交总队公益西桥站派出所接到群众姚先生报警称，二十分钟前在大兴机场线草桥站下车时将价值12万元的意大利手工定制小提琴遗忘在车厢内。民警朱金朋带领辅警李雪立即开展工作，很快在草桥站的失物招领处找到了地铁安全员捡拾上交的小提琴。看到承载了无数情感的小提琴失而复得，姚先生激动之余在警务室内现场演奏了一曲，感谢公交民警的认真高效、感谢工作人员的细心尽责。
9月5日下午，一位老人因外出不慎迷路，徘徊在街头显得十分无助。此时，正在附近工作的北京公交总队马泉营站派出所副所长张冉和民警赵鑫磊、李彬发现了这位老人，立即上前询问情况。面对民警的关心，老人显得有些焦急，表示自己出门后忘记了回家的路。民警迅速采取行动，在检查老人随身携带的物品时，发现了一张退伍军人优待证。通过证件上的信息，民警迅速与老人所在的社区取得了联系并立即提供了老人家属的联系方式。
不久之后，老人的女儿匆匆赶到，见到父亲安然无恙，感激之情溢于言表。在确认老人身体状况良好后，民警协助其女儿将老人安全送回家中。
