8月16日,沈阳市皇姑区社会治理综合服务中心暨皇姑公安分局基础管控中心启动仪式在沈阳市公安局皇姑分局举行。沈阳市皇姑区委及沈阳市公安局领导现场为中心负责人授牌,这标志着该中心正式实体化运行,这也是全省首个以公安“110”为载体的社会治理综合服务中心。
该中心实行多部门集中办公,以纠纷类警情闭环处置为重点,融合110指挥中心、公共法律服务中心、民意诉求感知中心相关功能,建立扁平化指挥调度跟踪督办机制,推动派出所、司法所、律师事务所和“三零”工作室“三所一室”联动,快速高效处置各类矛盾纠纷,切实防范风险隐患,坚决避免因处置不及时、化解不力导致的民转刑案件和群体性事件发生,不断夯实社会治理基层基础。
“以前,有些求助类或纠纷类警情,我们到现场处理后,发现并不能实现彻底化解。因为像一些水、电、煤气、噪音、物业服务纠纷,还需要相关部门介入处理。虽然有转递机制,但转递需要时间,并不能马上解决问题。现在有了这个中心,可以及时对接相关单位到达现场,配合民警处理,真正做到案结事了。”沈阳市公安局皇姑分局社区警务大队大队长富勇向记者介绍道。
据了解,该中心正式运行后,将依托“民意110”和“12345”服务热线,及时回应并解决群众诉求问题。同时,皇姑公安分局基础管控中心也将发挥各职能部门集中办公优势,整合各部门要素和资源,从源头解决公安机关“一标三实”和基层基础要素单一等问题,为强化公安基层基础工作奠定基础。