素有“千年积雪万年松，直上人间第一峰”美誉的长白山在盛夏时节绽放出别样的繁华盛景，各大景区景点游人如织。
“截至8月15日，长白山景区累计接待游客201.08万人次，同比增长25.75％。人气的持续攀升，对公安机关文旅服务质量提出了更高的要求。”长白山公安局党委书记、局长董万存介绍，长白山公安局紧盯“打造最安全旅游目的地”目标，牢固树立主动警务、预防警务理念，紧密结合夏季治安打击整治行动，不断优化“景中有警、警景融合”旅游警务机制，全面开启暑期旅游高峰勤务模式，精准布警、精细管控、精致服务，全力提升游客的安全感和满意度，不断擦亮长白山平安旅游“金色名片”。
全程守护 让安全感“触手可及”
8月17日晚，长白山池北区长白万巷休闲街区灯光璀璨、烟火十足，热闹非凡。“看好孩子，注意保管好贵重物品……”正在稻米节音乐会活动现场巡逻的池北分局滨河派出所民警提醒游客。
“今天是我来长白山的第三天，每天在不同景点都能看到执勤民警，安全感满满，玩得很踏实、很开心！”来自上海的游客刘女士说。
“我们统筹安排警力，紧盯城区和景区，全面提升见警率、管事率。”长白山公安局治安支队支队长于钦龙说，进入旅游旺季后，他们在客流量密集的关键点位增派执勤警力，加密巡逻频次，扩大巡逻范围，及时发现、解决各类风险隐患和矛盾纠纷。
长白山公安局依托“社会面协同管控”机制，对全区景区景点、网红打卡地、商超、夜市等人员密集部位进行全面梳理，确定32处重点巡防区域，建立“交巡警+特警+派出所+机关”联合巡防勤务模式，通过交巡警巡路面、特警巡重点、派出所巡网格、机关警力巡早晚高峰的方式，实施动态巡逻值守，快速高效处置街面警情及各类涉旅案事件，确保游客遇到紧急情况时可随时随地就近向民警求助，让游客时刻感受到“人在景中游，警在身边守”。
融合共治 绘就最美“枫警”线
7月30日下午，两名游客在长白山北景区换乘中心因排队拥挤引发口角，即将发生肢体冲突。天文峰派出所接警后立即启动“警景融合”机制，指令景区警务站民警会同景区管理人员第一时间赶赴现场。10分钟后，经民警和工作人员调解，双方现场达成和解。
“哪些地方容易人员集中，我们就把警力重点部署到哪里，遇到矛盾纠纷第一时间就地快速处置化解，确保矛盾不下山、纠纷不出景区。”天文峰派出所所长王圣男介绍。
为切实维护景区秩序和游客合法权益，长白山公安局推动建立“警景融合”旅游警务工作机制，会同景区、文旅、交通、市场监管等部门，联合对“黑车”“黑导”、欺客宰客、制假售假、倒卖门票车票等扰乱旅游市场秩序行为开展综合治理。同景区管理部门签订“战略协议”，创办“景区警校”，在游客集散中心、景区重要部位和主要景点建立7个警务室、5个警务站，充分发挥涉旅警情处置“桥头堡”作用，不断强化融合景区保安、司机、导游等工作人员力量，共同开展景区秩序维护、涉旅矛盾纠纷化解、安全隐患排查，为游客提供全天候安全保障服务。
倾心服务 提升游客出行体验
“在长白山不仅体验了美景，还得到了民警的热心帮助，感到特别温暖……”拿到失而复得的手机，哈尔滨游客徐先生由衷向民警致谢。8月9日，徐先生旅途中不慎将手机遗落在摆渡大巴车上。接到求助后，池北分局白山派出所民警迅速摸排大巴车车牌号，很快联系到大巴车司机，成功帮助徐先生找到手机。
长白山公安局致力于“游客安全满意”目标，教育引导执勤民警树立“人人是窗口、个个是形象”意识，定期对执勤民警进行规范接处警、涉旅游法律法规等相关知识培训，不断提升民警执法执勤能力，做到旅游服务“活地图”，咨询服务“零距离”，安全提示“零懈怠”、救助服务“零误差”，执法服务“零投诉”。同时，依托警务室（站）、流动警务服务车为广大游客提供旅游咨询、景区寻人、失物招领等便民服务，为有急事难事的游客开辟“绿色通道”，让游客旅游体验更顺心、安心、舒心。7月以来，长白山公安局有效处置游客求助600余件、寻回走失游客5人、寻回游客遗失物品47件，为游客挽回损失20万余元。
