【本网讯】近日，有消费者反映，其在网络商城“妙胜办公旗舰店”上购买商品时遭遇商家的欺诈行为，该商家所属公司为合肥鹏炀电子商务有限公司。
据了解，消费者在该公司购得平板电脑的显示屏幕上存在明显斑块、键盘也存在按键缺失问题，该产品质量与约定不一致、已无法正常使用，且在后续与该商家特别是合肥市庐江县市场监督管理局相关工作人员协商沟通过程中，其并未就该平板电脑质量问题和退赔方式作出真实明确的答复。该公司在网络平台虚假宣传、销售劣质平板电脑的行为，已严重侵犯消费者合法权益、扰乱社会主义市场经济秩序。
在互联网快速普及和电子商务迅猛发展的今天，网络、电视、电话、邮购等方式已逐渐成为消费者购物的首选，但网络交易并非法外之地，在此我们温馨提醒广大消费者如果遇到了消费欺诈，请保存好相关证据，包括但不限于商家宣传资料、购买凭证、与商家的沟通记录等音视频、图片、实物证据，依法维护自身合法权益。也呼吁当地的消费者协会和相关市场监管部门，保护合法经营、取缔非法经营、维护消费者合法权益，共同构建公平公正、诚实守信的市场环境。
如有消费者也同样遇到此类消费欺诈，请与本编辑部联络。
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本网编辑部
2024年9日12日
