“逛商场的时候一回头我家孩子不见了,没想到打了报警电话才3分钟,警察就赶过来了,一名警察带着我老公去调监控,另一名警察和我下到负一层寻找,10多分钟就帮我找到了孩子。真是太感谢了,给银川公安点赞。”近日,银川市公安局金凤区分局贺兰山中路派出所接到群众的求助电话后,快速处警,帮助群众找到了贪玩跑丢的孩子,受到群众赞誉。
“夏季行动”开展以来,宁夏公安机关以深化“出警快一秒、平安多一分”专项攻坚行动为牵引,持续提升110接处警规范化、专业化、智能化水平。科学设置110接警席位,配齐配强接警员,强化业务培训,持续开展“好好说话、规范接警”活动,接警、派警、签警、出警、反馈时限进一步优化,保障110“生命线”24小时畅通,最大限度保障人民群众生命安全。进一步优化接处警地图支撑,加大对讲机、执法记录仪配备力度,有序推动无人机等配置使用,高效集成警情、警力、数据等要素,实现一图展示警力部署、一键调看现场图像、快速精准调集警力资源,协助接警员及时、准确、高效确定警情位置信息,助力“出警快一秒”更进一步、再优一分。加大繁华商圈、市场夜市、旅游景区等人员密集场所街面警务站和屯警点建设力度,优化“1、3、5”分钟快反圈建设,科学统筹派出所、巡特警、交警等警种力量,强化联动配合,最大限度把警力摆在街面。常态化落实“有警出警、无警巡逻”的工作要求,让人民群众真切感受到“警察就在身边”。
“2024年以来,全区公安机关接处警平均速度同比提升10.3%,人民群众对110接处警工作的满意度保持在98%以上。”自治区公安厅相关部门负责人表示,110是公安机关联系群众最为密切的窗口之一,宁夏公安将继续改进提升110接处警工作,持续擦亮“塞上110”“金字招牌”,使其成为人民群众可以永远信赖的“守护神”。