近日，莆田市公安局东埔派出所利用“一站式窗口”为群众解民忧，获群众点赞。
当日，“一站式”综合服务窗口民警接到辖区度下村村民郑先生的求助。郑先生一直在外省工作，临近孩子开学需要户口本的时候却怎么也找不到，因两地相隔甚远且工作繁忙实在无法回莆补办，询问民警是否有其他办法解决。
民警了解到郑先生的困扰后耐心告知其无须担忧，并详细科普“跨省通办”服务，一次性全面告知需要的材料和具体流程。郑先生了解到原来可以如此方便，当即表示同意民警帮忙代办。民警在收集到所需材料并确认相关信息无误后，按规定帮助郑先生补办了户口簿，并于当日寄出。 (记者 陈静)
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