湖南长安网讯(通讯员 蒋紫萱)为进一步充实基层工作力量,湘潭市雨湖区万楼街道积极落实网格员“双报到”服务机制,充分发挥网格员参与社区治理的积极性,共同构建共建共治共享的社区治理新格局,为社区发展注入强劲动力。 亮明身份,以“责”促干。发动辖区经济发展能人、德高望重贤人、献计献策高人等三类人才主动担任网格员、邻长、楼栋长等关键角色。他们深入群众,全面掌握包括人口、家庭及单位在内的片区基础信息,协助社区与小区物业高效完成入户走访、设施维护等工作。通过常态化的安全隐患排查和矛盾纠纷梳理,及时发现并上报苗头性、倾向性问题,成功预防多起安全事故和矛盾纠纷。通过认领微心愿18个,参与联点共建活动40余场,通过定期走访、设立意见反馈箱及运用线上平台等多元化方式,广泛收集并及时反馈居民群众的各类诉求与建议,配合区块治理员如期召开民情恳谈会,针对群众反映的问题,及时做好政策解释、情绪引导等工作,进一步增强了社区居民间的凝聚力。 发挥优势,以“行”示范。网格员充分发挥个人所在单位的行业优势,充分利用自身的专业知识,在社区治理中展现出非凡的引领力量。社区按照“自主自愿”的方式,根据个人特长科学设置了法律咨询员、政策宣讲员、志愿服务员等岗位。从利用法律专长提供法律咨询、依托医学背景传授养生知识等,辖区三类人才通过实际行动践行为民初心使命。在他们的带动下,越来越多的居民开始关注社区事务,愿意为社区的发展贡献自己的一份力量,从最初的旁观者到如今的积极参与者,居民们的角色转变见证了社区治理迈上了新台阶。 积极献策,以“智”赋能。网格员主动担任社区监督议事员,围绕社区项目建设、民生社保等重大议题积极贡献智慧,提出添置电动车集中充电处、打造生鲜便民点、建立闲置家具交易集市等切实可行的建议,并跟踪监督实施效果,确保问题得到有效解决。此外,社区积极推动网格员包联群众和困难户,每个楼栋均推选一名网格员负责包联本楼栋困难居民。一方面,发挥三类人才群众基础好、时间相对自由的优势,并由热心公益事业的三类人才进行补位,对困难居民开展常态化关心关爱活动,为特殊群体提供帮办代办服务;另一方面,发挥三类人才能力强、资源广的优势,为整个单元的居民提供保障性服务,切实增强社区居民的获得感与幸福感。
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