夜晚的凉州古城灯火璀璨,宛如一幅美丽画卷。南城门广场、凉州十七巷中,一群身着汉服的年轻人穿梭其间,千年故事悄然诉说。汉唐天马城、明清街夜市游客如织,商贩吆喝声此起彼伏,人间烟火气、最抚凡人心!
兰武高铁的开通,让武威旅游搭上高速列车,诗和远方近在咫尺。赏月颂诗、汉服游园、创意手工等富含中华优秀传统文化元素的活动备受游客青睐,沉浸式体验的短途游、微度假正蓬勃兴起。
凉州区现有A级旅游景区13家,其中有雷台、文庙、神州荒漠野生动物园、白塔寺、沙漠公园等4A级景区6家,今年以来游客数量和收入同比分别增长103.7%、109.3%。
旅途有警、平安相伴。近年来,武威凉州公安以推进公安工作现代化为主线,聚焦主动创安主动创稳,紧扣旅游旺季景区社会治安特点,持续深耕旅游警务,全力构建“零距离服务游客,全时空守护平安”的旅游警务模式,全力服务优化营商环境、打造平安景区,实现景中有警、景“警”融合,做实前置警务、主动警务、预防警务,聚力打造“警情少、服务优、游客满意”的凉州旅游警务新名片,为广大游客提供安全、有品质的服务,全面提升游客满意度、安全感。
健全防护体系 打造“前置型”旅游警务
在汉唐天马城景区,正在巡逻的警务室民警陈隆耐心叮嘱游客:“您是来旅游的吧,游玩时注意看管好小孩,保管好随身财物,遇到困难可随时到警务室或拨打报警求助电话。”
凉州公安按照“一警多能、集约用警”思路,制定“淡旺结合、遇峰增援”的旅游勤务模式,根据旅游高峰低谷动态调整勤务,将警务工作延伸至各个景区景点,在雷台综合体、武威文庙、白塔寺、天梯山石窟等6家4A级景区设立“旅游警务室”和便民服务站,配备必需的警用装备、救生设备、急救药品,实施旅游警务“警随景动”模式,主动把警务工作融入地方政府旅游发展战略布局当中,实现警务前移,为景区和游客提供全天候安全防线,让游客旅游出行游玩更顺心、放心、安心和舒心。
在节假日和重大活动期间,强化显性用警,除派出所巡逻警力外,调配特警、交警、机关警力下沉一线,形成多警种联动运行模式,对景点人员密集区域实行不间断巡逻。同时组织专人开展全时空视频巡查,动态掌握景点人流、车流等动态数据,对景区及周边道路实行全方位、全天候巡逻防控和交通疏导,并适时调度执勤人员进行疏导分流,确保防控网络覆盖景点各个角落,全视角动态守护景点安全。
践行主动警务 打造“服务型”旅游警务
“警察同志,我的孩子找不见了,请快帮我找一下吧!”10月2日,来自河北的游客徐某某带着 11 岁的孩子在神州荒漠野生动物园游玩时不慎走散,接到报警求助电话后,民警迅速组织景点工作人员一同寻找,不到二十分钟就将走失孩子平安送回母亲怀抱。
凉州公安坚持警力跟着警情走、服务跟着游客走,以“矛盾纠纷不过夜、旅游警情零延误”为目标,深化“情指行”一体化运行机制,有效搭建了突发警情处置“随叫随到”、便民服务“随时随地”的新格局,将警力优先部署到游客密集地域、防范薄弱环节和便民服务时段,主动为游客提供治安救助、证照查询、信息咨询等便民服务,当好游客的“服务员”和“活路标”,打通服务游客“最后一公里”。景区派出所与文旅、市场监管及景区管理人员建立联动互助模式,涉旅警情优先处置、涉旅纠纷快速调处、涉旅案件快查快处、轻微事故快勘快赔,让游客切身感受到安全触手可及、平安就在身边。
强化科技赋能 打造“数智型”旅游警务
“利用科技赋能,有效弥补了人工警务的局限性,减少了治安防控盲区,增强了景区安全预警和快速响应能力,促进了景区勤务的精准性和高效性,有效地提升了旅游警务效能。”清源派出所所长张永浩说道。
凉州公安以“情指行”一体化运行机制为牵引,将“数智警务”作为改进和加强景区安保工作的关键环节,全面整合汇集各类数据资源,织密景区数智巡防“安全网络”,打造“空地一体、动静结合、整体联动”的巡防立体网络。按照“全域可视、主动攻防”的思路,购置4架警用无人机在景区内人员密集地点通过空中喊话及红外热源检测等方式开展“空中巡查”,加强对景区周边及内部客流、交通、秩序等旅游情态的实时掌控,为警力调整、应急处突和日常巡防提供有力支撑。全力推进563路景区自建监控接入公安网,实现重点景区及核心道路全覆盖,综合运用电子围栏、景区内部监控、高空瞭望前端感知系统等立体资源,构建立体化24小时视频巡查体系,无声无息时刻关注着游客的安全,守护着游客的平安。着力打造景区智慧防控微单元,深化景区、公安双平台功能应用,深度应用景区车辆、人脸识别等智能采集分析系统,动态掌握人流变化,实现进出车辆和人员轨迹全掌握、群众求助全应答、数据结构一致全共享;在全区5家3A级以上景区安装“一键式”报警装置,实现了对游客报警求助、突发事件等情况的快速集结、高效处置。
加强宣传教育 打造“预防型”旅游警务
正在明清街夜市开展日常巡逻检查的东大派出所民警胡雪琴说:“每逢节假日,我们都会提前开展安全检查,尤其是对商户的消防安全及群众舌尖上的安全进行仔细检查,及时消除隐患,确保游客旅游平安。”
凉州公安深化警企共建,派出所与景区建立联防共建机制,定期走访企业,协调相关部门围绕景区矛盾纠纷排查化解、消防检查、安全生产、城市噪音污染、生态环境保护等问题,定期检查并督促企业整改安全隐患,为游客营造安全有序的游玩环境。各景区执勤民辅警在日常巡逻、维护治安之余,持续开展“引导式、互动式”法治宣传,将反诈宣传、交通安全、禁毒识毒、扫黄打非、辨识网络谣言等普法知识送到游客身边,提醒大家文明驾驶、安全乘车、抵制网络谣言,做实民心警务,擦亮忠诚“底色”。
客在“警”中游,警在身边守。凉州公安将持续深耕“旅游警务”,把民心警务融入景区执勤服务中,提升服务质效,努力打造“平安凉州”旅游名片,用忠诚担当守护平安和谐的旅游环境,为护航全区旅游经济发展贡献公安力量。
原文链接:https://www.gszfw.gov.cn/Show/414588
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