“以前，咨询办理医保问题，来回要跑好几趟。现在通过微信公众号就能查询办理，还可进行购药比价查询，方便多了。”近日，天水市甘谷县纪委监委结合集中整治到县医院开展明察暗访，正在办理医保业务的王先生向工作人员介绍。
此前，县纪委监委在开展医疗领域专项整治时接到群众反映：“医保业务办理程序繁杂，定点零售药店的药品价格不一致。”县纪委监委及时将该问题纳入集中整治为民办实事任务清单，通过下发通知，督促县医保局制定相关医疗服务保障措施，系统推动解决行业问题，确保群众就医更便捷更高效。
民生无小事，点滴见初心。在县纪委监委的监督推动下，县医保局认真分析研判，围绕减环节、优流程、优服务、一站办、减跑动等五个方面，用好“甘谷医保”微信公众号，线上拓展“智慧医保”便民服务功能，在县级医保系统率先建成医保零售药店药品比价查询、医保服务点电子地图等功能，实现医保政策掌上查、医保业务码上办、医保流程一号通，极大节省了群众就医时间，提升了群众就医体验感。
县纪委监委充分发挥“室组”联动监督作用，紧盯医疗医保领域群众普遍关注、反映强烈、反复出现的突出问题，采取查阅资料、数据比对、调研督导、实地抽查等方式，深入各定点医疗机构、业务主管部门开展监督检查，着力发现群众就医堵点难点问题。截至目前，发现并推动解决医疗领域群众急难愁盼问题112个，督促相关责任部门建立健全制度6项。（供稿 武建峰 编辑 达小强）
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