“感谢你们的反馈，事情的来龙去脉我已经全面了解，对调查结果也很满意……”近日，平凉市泾川县纪委监委工作人员向举报人电话反馈实名举报件办理情况。
今年以来，县纪委监委聚焦群众身边不正之风和腐败问题集中整治，细化落实“四快一畅通”机制，即快告知、快受理、快查办、快反馈，在实名举报件受理前、受理中、受理后告知信访人，保障沟通畅通。截至9月底，累计受理检举控告88件，其中受理实名检举控告件59件，办结50件，反馈率100%。
为进一步提升办理质效，县纪委监委将2件疑难复杂信访举报问题纳入今年重复典型件治理统筹范围，以“周提醒、月调度、季总结”工作模式，及时对受理问题线索进行调度、协调、督办，做到“四到位一摸清”，即问题核实到位、合理诉求解决到位、无理诉求引导到位、调查结果反馈到位、摸清信访动机，着力打通信访“硬疙瘩”。目前，2件重复典型件已全部办结，给予党纪政务处分1人、组织处理2人。
县纪委监委充分发挥检举举报平台作用，采取“定期分析+专题分析”相结合模式，紧盯反映的苗头性倾向性问题和热点难点、重点行业领域突出问题，分类型、找特点、析原因，提出针对性对策，形成“数据+实例+分析+建议”报告，为研判政治生态、实施精准监督提供参考依据。
县纪委监委还聚焦乡镇、部门“一把手”、重复信件等问题线索，通过对各类数据、问题种类、人员类别、办理情况等进行横向、纵向对比，找出问题易发多发的行业、部门、群体，为分领域整治提供决策参考。
“信访举报是透视政治生态的重要窗口，也是监督权力行使的‘观察哨’。我们将用活用好信访举报这张反映社情民意的‘晴雨表’，深化信访举报综合分析、专题分析，以实际成效护民利、解民忧，真正把信访工作做到群众心坎上。”县纪委监委有关负责人表示。（供稿 党振江 编辑 张丽敏）
