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法律服务“零距离”,高效便民“有温度”

发布时间:2024-10-26 来源: 湖北长安网 作者:佚名

  进村入户,将法律服务送到家门口开通“绿色通道”,提供上门公证服务.....近年来,恩施州司法行政系统积极变“被动服务”为“主动服务”持续提升群众获得感和满意度将惠民生的事办实暖民心的事办细。

  群众普法“面对面”

  “我前两年在外面给人做工,现在工钱都没给我,我该怎么办啊?”10月11日,恩施市三岔镇燕子坝村开展“第四届秋社节暨庆‘重阳节’”活动,司法所联合镇法律顾问,将普法摊位摆到了现场,村民听说有免费的法律服务,纷纷前来咨询。

  活动现场,法律顾问以“法规+案例”的方式普及《中华人民共和国民法典》等法律法规,用生动接地气的语言为前来咨询的群众解疑答惑,引导村民尊法、学法、守法、用法。法律顾问走进乡村,服务群众,打通了法律服务与基层群众之间的“最后一公里”,不仅增强了群众的法治观念,更为多元化解矛盾纠纷提供了法律保障。

  人民调解“化纠纷”

  “这个工资我们18个人讨要了三年,今天终于有了结果。”日前,以温某为代表的18名农民工兄弟,拿到调解协议书时激动地说。

  据了解,2021年8月至2024年7月,温某等18人在利川市某环保有限公司务工。因公司经营出现问题,拖欠工资43万余元。温某等18名农民工迟迟没等到工资,于是到利川市汪营法庭,就利川市某环保有限公司拖欠劳务费一事向法庭提起诉讼。

  “法庭在接到诉讼后和我们取得了联系,希望通过调解来解决这一劳动纠纷。”利川市汪营司法所所长董朝霞在和法庭达成一致后,积极联系利川市某环保有限公司负责人,并约定了调解时间。

  “一方短期拿不出来钱,一方要维持家庭开支,两方困难都很具体。”董朝霞很为难。

  最终,通过“背靠背”的调解方式,争取双方最大谅解与支持,促成和解。约定利川市某环保有限公司以三年为期,分期将温某等18人工资付清。法庭就调解协议进行了司法确认。

  今年以来,利川市共调解涉及农民工矛盾纠纷61件,涉及金额230余万元。利川市法律援助中心共计指派涉及农民工法律援助案件89件,涉及金额135余万元。

  公证服务“送上门”

  咸丰县公证处积极践行为民办实事,为满足人民群众各种需求寻求多种便民措施。日前,咸丰县公证处为行动不便的老人上门办理公证,解决了其现实需求和难题。

  王某某(女)今年92岁,多年前腿摔到骨折,不便行动,其子李某前来公证处咨询相关公证事宜,工作人员了解情况后,告知李某可以为王某某办理上门公证,随即受理了其公证,当日下午便到王某某家中为其办理公证。

  公证员与王某某交流后发现,老人意识清醒,思维清晰,可以为其提供公证服务。向王某某详细讲解了办理委托公证的法律意义和法律后果,待老人明确表示要申办委托其女儿办理相关事宜的公证后,现场为其办理了委托公证。

  2024年以来,咸丰县公证处针对老年人、残疾人、行动不便无法亲自前来办证的群众,开辟公证便民绿色通道,采取上门办证等便民措施。同时,在上门服务、接待咨询的同时开展一对一普法宣传,切实做到惠民、利民,为群众解难题、办实事。

  普法宣传“花样多”

  “集镇市场普法巡游”“边区四镇司法所联合普法赶乡场”“开学第一课”校园普法专项活动……来凤县司法局百福司司法所创新形式、凝聚合力,全力打造普法宣传“万花筒”,让法治宣传“走新”更“走心”。

  近期,来凤县百福司司法所、龙山县桂塘司法所、酉阳县五福司法所、大溪司法所联合普法“赶乡场”活动在百福司集镇上鸣锣开场。他们利用乡镇“赶场日”人流集中的特点,通过“赶转转场”的形式,以“一所搭台、三所捧场”的协作模式在四个乡镇常态化开展联合普法“赶乡场”活动。

  来凤县司法局百福司司法所创新普法宣传活动形式,将过去单一的摆摊设点发资料向法治文艺表演、现场法治讲演、趣味法治校园论坛等多种特色形式演变。创新推出普法宣传购物袋、普法小扇等多种特色普法小用具,搭配趣说“民法典”等特色普法宣传资料,组成一套具有鲜明特色、好用管用的普法宣传“大礼包”。同时,将普法宣传与地方民族特色相融合,组织编写法治宣传三棒鼓、法治宣传三句半等土家族特色演艺节目,把法治宣传以务实管用、生动直观、群众喜闻乐见的形式展现出来。

   稿件来源:法治恩施


原文链接:http://www.hbcaw.gov.cn/fzjs/62662.jhtml
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