近日，朔州市政务平台局长信箱收到一封来自群众的感谢信，信中字里行间情意浓浓，对山阴县公安局岱岳派出所户籍民警白继丽的耐心解答和热心服务表达了真挚的感谢。
“尊敬的朔州市公安局的领导同志，您好！我是山阴县岱岳乡北王庄村民郭某…找人代写一封感谢信，感谢山阴县公安局岱岳派出所户籍民警白继丽同志的热情接待和真诚帮助…”
2013年9月，郭某因为长时间未制作二代身份证，其户口于当月被删除。郭某平常外出的次数很少，用到户口簿和身份证的机会不多，直到其生病需要身份证的时候，才发现自己的户籍已被删除。
于是，郭某前往岱岳派出所进行咨询。期间，白继丽同志热情接待了郭某，详细询问了有关情况，多次查询相关信息，告知所需手续，帮助收集资料，并且耐心解释，指导具体操作流程。最终，在县公安局户政科和市公安局户政处的大力支持下，白继丽同志为郭某恢复了户口，并且办理了二代身份证，实现了“一件事一次办”的工作目标。
正如感谢信中写道：“白继丽同志待人热情大方，责任心强，做工作认真谨慎，真正做到了‘想群众所想，急群众所急’，体现了人民警察的责任和担当。”在今后的工作中，山阴县公安局全体民辅警将一如既往地为群众做好事、办实事、解难事，用忠诚担当增进新时代警民鱼水情。
来源：山阴公安微信公众号
