近年来,文旅消费持续升温,传统文化热潮涌动,打卡博物馆成为假期的 “顶流” 之选。在南昌,汉代海昏侯国遗址国家考古遗址公园已然跻身全国热门文化旅游打卡地之列。
为给游客营造安全舒适的旅游环境,今年以来,南昌市公安局新建分局海昏侯国遗址公园派出所积极创新机制,深耕旅游警务品牌,推出 “警景融合、平安出游” 的警旅融合管理服务模式,精心打造智慧旅游警务平台。借助该平台,实现公安与景区运营单位信息共享、协作行动,共同开展景区秩序维护、涉旅矛盾纠纷化解、安全隐患排查等工作,持续提高景区治安管理水平和服务游客能力。 “当前遗址公园博物馆游客众多,请2号点位执勤民警做好分流工作,引导游客有序乘坐接驳车前往观西苑、墎墩苑参观游览……”10月19日上午11时,智慧旅游警务平台监测到博物馆入馆游客人数达至高峰,指挥中心随即向现场执勤民辅警下达分流指令。
“今年以来,景区接待游客数量达220余万人次,同比增长55%,但景区内的秩序却比往年都要好,这主要归功于智慧旅游警务平台。”海昏侯国遗址公园派出所副所长李良表示。 在警力有限的情况下,如何提升景区安保效力?海昏侯国遗址公园派出所以“专业+机制+大数据”为牵引,将景区及周边1100余路视频监控接入智慧旅游警务平台,着力打造“一屏监控、一键指挥、一呼百应”的警务运行模式,实现对景区内外“人、车、房、事”等智能化分析研判、可视化指挥调度,并结合“人+车+无人机”联巡工作机制,全方位加强景区动态管控,全力保障游客人身财产安全。 近日,游客姜先生报警称在景区游玩时手机不慎遗失,指挥室民警随即根据游客提供的时间和线路,马上调取该位置的监控视频,不久便确定了手机遗失的位置,随后联系就近执勤民辅警前去寻找。15分钟后,执勤民警将手机送到姜先生手中。
在海昏侯遗址公园游客中心,派出所还设置了便民服务站。“我的父亲可以享受免票政策,可是来的时候比较匆忙,他忘记带身份证了。没想到,在这里竟然能够开具临时身份证明,并且还有免费寄存行李的服务,这实在是太方便了!”10月23日,在便民服务站寄存好行李的游客张军面带笑容地说。 今年以来,海昏侯国遗址公园派出所共服务游客3万余人次,有效处置游客求助70余起、寻回走失游客8人、寻回游客遗失物品32件,挽回损失12万余元,全面提升了游客安全指数、平安指数和幸福指数。 |