暖气管道破裂，楼上漏水楼下遭殃，楼下住户要求楼上住户赔偿，楼上住户却认为索赔数额过高，双方争执不下对簿公堂。近日，兰州西固法院就审理了这样一起案件，办案法官逐一厘清索赔款项，同时给即将迎来采暖期的广大市民送上温馨提醒。
小程住在西固的一个老旧小区。2023年底，小程发现自家卫生间顶部和墙面出现渗水情况，误以为是盥洗时水蒸气没有及时排出，也就没有放在心上。可到了2024年3月，漏水面积逐渐扩大，小程家的卫生间、半封闭阳台、客厅天花板等多处均出现渗漏、滴水情况。小程判断是楼上住户老张家中的暖气管道破裂导致漏水，遂要求老张赔偿损失，可老张对漏水一事矢口否认。2024年5月，小程将老张起诉至西固法院，请求法院判令其赔偿房屋修复费用，并支付精神损害赔偿金。
受理案件后，办案法官首先对房屋漏水原因进行了调查。由于小程起诉时已过采暖季，漏水情况已经消失，无法准确判断漏水原因。为此，小程申请鉴定机构对房屋漏水原因进行鉴定，并额外支付了5600元鉴定费。经专业鉴定，确认小张房屋渗水系楼上住户老张房屋暖气管道破裂所致。查明了漏水原因后，办案法官组织双方当事人就赔偿事宜进行协商。调解中，被告老张对鉴定机构出具的鉴定结果认可，但认为原告要求的赔偿数额明显过高，双方争执不下，调解失败，案件进入审理环节。
办案法官经审理后认为，双方当事人的争议焦点是原告小程主张的赔偿费用是否合理，要解决这个争议，需要一笔一笔予以厘清。本案中，原告小程索要的赔偿费用为2.4万元，由房屋维修费、精神损害赔偿和鉴定费三项组成。在房屋的维修费用方面，小程向法庭提交了一份由装修公司出具的房屋维修报价单，预计所需的维修费用为1.68万元；但鉴定机构也对小程家中的损失进行了鉴定，评估认为该房屋的修复成本为9270元。由于民事赔偿以赔偿被侵权人的实际损失为限，在原告小程没有相反证据推翻评估鉴定结果的情况下，法院对超出的部分不予支持。至于精神损害赔偿方面，由于原告无证据表明楼上漏水对其造成了精神损害，故法院对该项诉讼请求不予支持。此外，小程为查明房屋漏水原因，委托专业鉴定机构鉴定并产生了5600元鉴定费。办案法官认为，申请鉴定系因被告否认其漏水引发，这笔鉴定费是原告为维护自身权益的必要支出，与被告的侵权行为具有因果关系，应由被告老张承担。据此，西固法院依法判决被告老张向原告小程支付房屋维修费9270元、鉴定费5600元，驳回原告的其他诉讼请求。宣判后，双方当事人均未提出上诉，现判决已发生法律效力。
办案法官借此案提醒大家：
2024年采暖季将至，住户在供暖前期应当仔细留意自家房屋情况，查看是否存在屋顶渗水、地面积水、墙皮脱落等问题。当发现房屋漏水时，首先应当保护现场，通过拍照、录像等方式固定证据，并采取必要措施防止损失扩大，然后与楼上住户或物业公司协商维修。确定具体赔偿数额时应秉持实事求是的原则，合理评估损失并妥善留存维修单据，与漏水责任方平和协商解决，协商不成时可寻求当地社区或物业公司介入，也可直接向人民法院提起诉讼。
原文链接：https://www.gszfw.gov.cn/Show/416789
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