□ 杨猛
张家口市万全区有一个与区同名的镇,叫作万全镇。万全派出所就位于这个镇上,所长边家宝是个闲不住的人。为了守护好这方“责任田”,他下足了功夫。
“想做好公安工作就要从基础工作抓起,不管科技再进步,都要由基而建,否则就成了空中楼阁。”这是边家宝常挂在嘴边的话。今年5月底,边家宝任万全派出所所长。上任伊始,他一有时间就拿上小本子,开上警车,连巡逻带走访,给群众讲法律,与村民唠家常,一个月内,走遍了辖区所有的村、街。功夫不负有心人。持续的走访让他全面熟悉了辖区状况,了解了社情民意。
在边家宝看来,派出所是构建社会平安和谐的最基础单元,只要群众有需要,他从不怕辛苦。8月22日上午,辖区群众杨先生不慎将手机丢失,因手机内有重要资料,他非常着急,报警求助。边家宝通过走访了解,发现是杨先生无意中将手机放在了一辆半挂车的工具箱上,但该车已驶离,不知去向。边家宝立即帮助寻找该车,通过多方工作,终于联系上了半挂车车主,并驱车将杨先生的手机取回。
“人民群众的生命安全高于一切,这是‘以人为本’的理念在公安工作中的具体体现,我们必须全力以赴地做好。”在边家宝的从警经历中,多次遇到救人、寻人的紧急时刻,他用行动为这句话作出了最好的注脚。9月12日下午,万全镇一村民张女士服用10颗安眠药后离家失联,村民报警求助。这是事关群众生命安全的头等大事,片刻也不能耽搁。边家宝立即带队走访调查,寻找线索,终于确定张女士只身前往村南田地方向。随后,他发动全体民辅警、张女士家属、村干部、村民等组成多个搜寻小组,在村南大片的田地里展开辐射式寻找,最终在玉米地中找到了昏迷的张女士,并协助家属将其送至医院救治。张女士脱离危险后,由家人陪同专程到派出所致谢。
“警察同志,前面还能让车辆通行吗?”“民警同志您好,今天还有演出吗?”“请问一下,卫生间怎么走?”……这是边家宝在万全右卫城执勤时每天都要回答几十遍的问题。今年以来,万全右卫古城修缮后古香古色、灯火阑珊,成为网红热门打卡地,吸引了来自四面八方的游客,人流车流量大,景区内因“踩一下”“挤一下”之类的小事和冲突矛盾也明显增多。边家宝和所内民辅警把很大的精力投放到古城中,交通疏导、巡逻守护、服务游客、调解纠纷……景区的每个角落都有他们的足迹,有时在古城中一站就是三四个小时,练就了结实的“金刚腿”。
“每天工作生活在这里,古城就像我的家,游客是我们的客人,在这里我们要始终真诚守候。”边家宝微笑着说。执勤期间,他先后帮助群众找回遗失手机5部,寻回与家人走散的儿童6名,调解各类矛盾纠纷40余起。一次,两家游客因倒车差点撞到对方而引发口角,互不相让。接警后,边家宝看到是双方一时冲动,且没有造成人车伤害,于是便积极开展现场调解,教育双方认清冲突升级可能带来的严重后果,引导他们各自“退一步、消消气、说句软话”,最终双方放下怨气,握手言和,“小矛盾”被化解在了萌芽状态。
边家宝坚持把日常警务与景区执勤紧密结合,充分利用景区内游客多,与群众接触广的时机,积极开展反诈、防火、防盗等宣传工作。他和同事手拿各类宣传资料,不失时机地出现在人群中,给大家普法讲法,解答法律咨询,累计宣传覆盖1.1万余人次。古城中的两块电子屏也被边家宝看在眼里,只要不影响景区的日常活动,他都会联系播放反诈宣传片,甚至自己都学会了如何操作。经过广泛、持续的宣传,派出所辖区的诈骗案件发案率大幅下降。
用心做好每一件事,真诚对待每一名群众,这就是边家宝一贯的工作准则。许多零碎的“小”事,数不清的工作瞬间,拼凑成一个普普通通的基层派出所所长的全部日常。