近日，一起近30万元的合同纠纷案件在无锡市滨湖区胡埭仲裁工作站办理完毕，这是自去年该市设立全省首个乡镇仲裁工作站后办结的第一例调解案件。
该案一方当事人为胡埭镇当地的一家商会企业，另一方为异地企业。在双方当事人向胡埭工作站表达了调解意愿后，工作站工作人员第一时间与当事人进行充分沟通，在了解案情和当事人的诉求后迅速立案，之后指定在商会工作经验丰富的仲裁员成立仲裁庭，并在工作站开展巡回仲裁工作。庭审中，仲裁员充分发挥专业优势，对案件的争议焦点进行了深入剖析，并引导双方当事人进行调解。经过一个多小时的努力，双方当事人达成一致协议，最终使一起货款久拖不付的案件得到了妥善处理。
2023年以来，为落实省政府关于推动经济运行率先整体好转若干政策措施的通知精神，无锡仲裁委员会依托街道综治中心和商会分别在江阴市、宜兴市、新吴区、锡山区及滨湖区胡埭镇等县区设立仲裁办事处和工作站点，为当地群众和企业就近解决经济纠纷提供更加便捷、高效的仲裁服务，进一步降低当事人的仲裁成本。一是高点谋划、高效推进。全面掌握基层治理需求，密集走访各乡镇街道及商会开展调研，结合乡镇综治中心和商会法治需求，制定《工作站点设立实施方案》，拉出路线图，确保工作有抓手、有目标、有节点、能落地。二是靶向施法、精准赋能。积极探索基层矛盾多元化解新路径、新模式，按照“成熟一个、挂牌一个”的原则，加快推进基层联络站点设立，新吴区梅村仲裁工作站点即将建成使用。同时充分发挥各站点作用，通过广泛的仲裁宣传和独立、公正、高效的办案实践，让基层群众及企业真正了解仲裁、信任仲裁、选择仲裁，并积极选用仲裁方式解决纠纷。三是同步监督、一体融合。积极发挥仲裁委员会本部的指导监督作用，开展专项监督、日常监督、案卷评查等，确保案件质效。规范仲裁员指定流程，对重大案件采取集体磋商方式，注重人案相适。加强过程把控和细节管理，推进仲裁庭在有效监督下独立运行。开展典型案件研究论证，对涉及群体性纠纷或者引发社会广泛关注，可能影响社会稳定案件，以及重大、疑难、复杂、敏感等案件提前会商研判，共同推进程序高效便捷、裁决公平公正，进一步提升了基层治理效能。
