“警察同志，我83岁奶奶在山地里走失，家人怎么找也找不到……”11月5日18时45分，六安市舒城县公安局晓天派出所接到身在宁波的候姓女子报警，称当天中午其住在老家的奶奶上山后失联，家人自行寻找多时未果。
接警后，派出所副所长俞斌率领辅警刘凯、杜朝见，携带救援绳等必要救援装备立即驱车前往。现场位于桃李村，距离派出所约有50分钟路程，山路崎岖。抵达后，俞斌经询问报警人爷爷候某祥得知，失联的郑某芝于中午时分到自家屋后山上拟找其回家吃饭时不见了的。
山林茂密、天漆黑且气温骤降，情况万分紧急。俞斌在联系到的蓝天救援队、村组干部和当地平安守望联盟力量到达后，连同郑某芝家人，分成三组，10人一组，以进出山林道路为片区，分片扩大搜索范围。蓝天救援队员还进行热成像搜索尝试，但因山高林密加上信号不稳，一时难以找到。
时间在搜救人员不断呼喊和艰难前进的脚步中度过。第一遍搜救无果后，救援人员稍作休整，又调整思路继续前行。此时，远在宁波的候女士也连夜赶回老家，参与到搜救队伍中，当她看到救援队员和本村热心群众身上浑身粘满苍耳、草籽等，心中一热差点眼泪夺眶而出。随着加入搜救队伍的人员增多，且天已微亮，秉承着不放弃的一股劲，搜救人员大范围铺开再次搜寻。
“找到了，找到了，各组原路返回，注意安全！”6日7时35分，俞斌怀着激动的心情进行通知，他率领的这一搜救组在后山坡上发现早已冻得浑身发抖的郑某芝老人。在随行的村卫生员检查后，所幸并无大碍，候女士喜极而泣。在将老人安全搀扶下山后，她及其家人一再挽留民警和搜救队员留下来吃饭被婉拒。
7日，候女士和其家人将一面写有“恪尽职守显神威 为民解忧暖人心”的锦旗送到派出所民警手中，以表达感激之情。
